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Descripción del puestoSoporte técnico de equipamiento de informática, atención de la Mesa de ayuda, resolución de casos, control de la plataforma e infraestructura de sistemas, colaboración e interacción con las demás áreas de Sistemas.Mantenimiento, soporte y reparación de los equipos informáticos de la empresa: configuración, puesta en marcha y reparación (PCs, estaciones de trabajo, scanners, terminales colectoras, impresoras, etc).
Atender y resolver los pedidos de usuarios, relacionados a problemas de hardware, software, conexiones de redes, telefonía, cableados de datos, tensión segura, etc y cualquier otro sistema relacionado al área de informática.Instalación de software y aplicaciones.ActividadesGestionar y configurar redes de trabajo compartidas,



ya que generalmente se precisa conectar todos los equipos con el fin de poder compartir todos los recursos e información que se procesa.Atender y resolver problemas de Sistemas y/o Telecomunicaciones de las distintas áreas de administración y de fábrica, ya sea de ALUAR, Fate u otra empresa del Grupo, y derivarlos al sector interno que corresponda para su procesamiento.Registrar los casos con tickets de soporte en la plataforma de administración de incidentes.Gestionar cambios de contraseñas, procedimientos de ABM.Asegurar el cumplimiento y seguimiento de los pedidos, escalar los casos críticos que requieran otro nivel, evitando demoras e incumplimiento.Supervisar y controlar la infraestructura y servicios del Centro de Cómputos.Realizar y mantener informes y novedades sobre el desarrollo de las tareas del turno.Requisitos y CondicionesInglés avanzado.Lunes a viernes 9 a 18hs.Plazo indeterminado.100% presencial > Avenida Presidente Roque Sáenz Peña, San Nicolas, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, C****.
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📌 Soporte Técnico On Site Bilingue San Nicolás (San Nicolás De Los Arroyos)
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📍 San Nicolás de Los Arroyos