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Para nuestro significativo cliente, empresa dedicada a la venta de neumáticos, accesorios y servicios de gomería con diferentees sucursales, nos encontramos en búsqueda de un Encargado de Sucursal, para supervisar la operación diaria de la sucursal garantizando eficiencia y rentabilidad, gestionar el mantenimiento integral de instalaciones y liderar al equipo promoviendo objetivos, pertenencia y capacitación continua.

Responsabilidades:

1. Gestión Operativa:

- Apertura y Cierre de la sucursal.
- Puesta a punto de las instalaciones.
- Corroborar al inicio y al cierre de la jornada el encendido/apagado de máquinas e instalaciones.
- Verificar la correcta recepción y atención del cliente, el cumplimiento respecto de las O.T (Órdenes de Trabajo), que se haga el seguimiento y control del mantenimiento de herramientas, máquinas e instalaciones.
- Verificar que no haya vehículos obstruyendo la salida de otros.

1. Atención al Cliente:

- Garantizar la prestación de servicios de alta calidad, resolver quejas y reclamos de los clientes de manera eficiente, asegurando una experiencia positiva para todos los visitantes de la sucursal.
- Garantizar por parte del personal a cargo el cumplimiento de los lineamientos internos referidos a la atención al cliente.

1. Gestión administrativa:

- Seguimiento de Cuentas Corrientes (informes semanales).
- Control y asistencia en la conciliación de caja.
- Inventarios, pedidos y envíos de mercadería e insumos (productivos/no productivos)
- Estadísticas de venta y logro de objetivos.



o Estadísticas de NFU.
- Asistir al Jefe de Taller en la confección y seguimiento de los presupuestos de mecánica.
- Seguimiento de cotizaciones. o Toda gestión adicional propia de la sucursal (Telepases, Calle de prueba, VAT, Cupones FATE, etc)

1. Gestión de Personal:

- Gestionar el personal a su cargo acorde a las normativas internas dispuestas por la organización. Confección y envío de los partes diarios con las novedades de la nómina a cargo.
- Recepción y gestión los pedidos de permisos del personal.
- Controlar el correcto uso del reloj fichador.
- Planificar y gestionar el horario de almuerzo del personal.
- Dar seguimiento al personal a su cargo. o Solicitar sanciones cuando sea meritorio.
- Ingreso y Capacitación de nuevos colaboradores para facilitar su alineación con las políticas y valores de la organización.
- Velar por el cumplimiento de normas de Limpieza y Orden de la sucursal.
- Verificar, por parte de la totalidad del personal del PDV, el cumplimiento administrativo y operativo de los procesos y procedimientos establecidos.
- Cumplir y velar por el cumplimiento de las normas internas de Seguridad e Higiene (H&S;).
- Cumplir y velar por el cumplimiento de los lineamientos.
- Cumplir con el Manual de atención Al Cliente.
- Realizar todas las acciones que sean necesarias para el logro de los objetivos y metas establecidos, teniendo en cuenta que las funciones establecidas en este descriptivo de cargo son enunciativas y no limitativas.

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📌 Encargado de Sucursal (San Martín)
🏢 Hiringroom - Ats
📍 San Martín