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**Excited to grow your career?**
BBVA is a global company with more than 160 years of history that operates in more than 25 countries where we serve more than 80 million customers. We are more than 121,000 professionals working in multidisciplinary teams with profiles as diverse as financiers, legal experts, data scientists, developers, engineers and designers.
**About the job**:
**Responsable de Producto**
Estamos en búsqueda de un responsable de Producto para liderar el desarrollo, evolución y mejora continua de los productos y servicios del canal empresas.
Tendrá la misión de diseñar soluciones innovadoras orientadas a mejorar la experiência de clientes, gestionando el backlog del producto y trabajando con los diferentes equipos para asegurar la ejecución eficiente.
Detectar oportunidades de mejora y nuevos desarrollos que generen valor real
Medir impacto y uso del canal, proponiendo mejoras y optimizaciones constantes.
**Misión del Rol**:
Impulsar la ejecución eficiente de la estrategia del segmento empresas, asegurando la correcta implementación de iniciativas comerciales, operativas y tecnológicas que mejoren la experiência de los clientes empresariales. Ser puente entre equipos de negocio, producto, operaciones, tecnología y diseño, contribuyendo a la transformación digital con foco en el cliente.
**Responsabilidades Clave**:
Liderar y coordinar la ejecución de iniciativas estratégicas para el segmento empresas (PYME, Corporativa y CIB).
Identificar fricciones en el journey de cliente y trabajar con equipos multidisciplinarios para su resolución.
Analizar y mejorar procesos comerciales y operativos en coordinación con stakeholders internos.
Monitorear y reportar indicadores clave (NPS, Tiempos, SLA, volumen de gestiones) que impactan en la experiência de empresas.
Impulsar la digitalización y automatización de procesos críticos para empresas.
**Requisitos del Perfil**:
Formación universitaria en Administración, Economía, Ingeniería o carreras afines.
Conocimiento del ecosistema de productos financieros para empresas (cuentas, medios de pago, financiamiento, comercio exterior, cash management).
Manejo de herramientas de análisis (Excel, Power BI, Tableau) y conocimiento deseado en metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
Capacidad analítica, orientación al cliente, autonomía y robusto capacidad de articulación transversal.
Perfil proactivo, colaborativo, analítico y orientado a resultados.
Manejo de SQL
**Valoramos, además**:
Experiência en iniciativas de mejora
**Skills**:
Banking, Microsoft Power Business Intelligence (BI), Structured Query Language (SQL), Tableau (Software)
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📌 Responsable de Producto (Retiro)
🏢 Bbva
📍 Retiro