JU-155 Operador de Mesa de Ayuda / Help Desk

JU-155 Operador de Mesa de Ayuda / Help Desk

14 jun
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Sonda
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Buenos Aires C.F.

14 jun

Sonda

Buenos Aires C.F.

- En Sonda Argentina, empresa líder latinoamericana en servicios IT, nos encontramos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda / Agente Help Desk. Nos orientamos a perfiles que estudien Sistemas o carreras afines y que cuenten con al menos 2 años de experiencia o hayan realizado tareas similares.

Se requiere:
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares en grandes empresas.
- Experiencia brindando soporte técnico telefónico - remoto / mesa de ayuda.
- Experiencia en la asignación y registro de incidencias.
- Conocimientos generales de Hardware y Software.
- Experiencia en la resolución de incidencias / a través de sistemas de tickets
- Sistemas operativos Windows XP, Windows 7,





Windows 2003 y Windows 2008.
- Conocimientos en Active Directory y herramientas para el soporte remoto.
- Soporte a Outlook, aplicaciones, Office 365, etc.
- ITIL.

Requisitos excluyentes:
- Título secundario:finalizado

Jornada de trabajo: Full-time, Lunes a Viernes de 9 a 18 horas.
Lugar de trabajo: Microcentro, CABA.


Requerimientos

- Educación mínima: Secundaria
- Años de experiencia: 1
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No

El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https://www.kitempleo.com.ar/empleo/4526165/ju-155-operador-mesa-ayuda-help-desk-buenos-aires/?utm_source=html

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