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En CUBI HR – Capacidad de Conectar® nos encontramos en la búsqueda de un/a Jefe/a de Servicios para sumarse al área de Postventa de nuestro cliente: Pourtau, una reconocida concesionaria multimarca con operación en la ciudad de La Plata y alrededores.

Se trata de una posición de liderazgo, orientada a coordinar y supervisar las actividades del área de servicios, asegurando una operación eficiente y una experiencia de calidad para el cliente.

? Principales responsabilidades del rol:

- Gestionar el negocio del área de servicios de manera eficaz y productivo

- Contribuir al desarrollo de la cifra de negocios del Servicio Oficial mediante el incremento del ticket medio y los pasos al taller

- Implementar acciones de promoción de ventas adicionales y de accesorios

- Maximizar la recomendación de los clientes aplicando estándares de servicio y buenas prácticas





- Desarrollar KPI principales de la actividad del servicio, generando planes de acción y ejecutando los cambios propuestos

- Garantizar el correcto desarrollo del proceso de garantías e informaciones asociadas

- Desarrollar controles semanales para optimizar la productividad del sector

- Asegurar el cumplimiento de pautas y normas internas vinculadas a puntualidad, ausentismo, vestimenta y uso de EPP

- Planificar y garantizar el desarrollo y la formación del equipo de trabajo técnico y de atención al cliente

- Realizar evaluaciones de desempeño periódicas

- Garantizar el correcto tratamiento y seguimiento de reclamos o conflictos junto con el equipo de trabajo.

Required Skill Profession

Operations Specialties Managers

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📌 Jefe de Servicios Postventa para Concesionaria La Plata
🏢 CUBI HR
📍 La Plata