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DESIGN RESEARCHER PRINCIPAL

Calle Centenario 156 La Molina Finaliza en 7 días.

Full-time

Senior

Finanzas

Beneficios

- Teletrabajo / híbrido
- Seguro de Salud
- Computadora
- Planilla

SUB GTE ADJ ANALYTICS TESORERIA

Queremos que tu talento se sume al del BCP, para seguir siendo el banco que todo el tiempo está innovando, es pionero y digital. Juntos tendremos la posibilidad de generar un impacto positivo en nuestro país, teniendo como objetivo que los peruanos logren transformar sus planes en realidad.

#Unete al equipo BCP

¿Ya sabes que hacemos los DESIGN RESEARCHER PRINCIPAL?

El COE de Diseño Estratégico del BCP tiene como propósito potenciar el lado más relevante, humano, accesible y sostenible de la organización y el grupo Credicorp. La especialidad de Design Research está enfocada en asistir a distintas áreas de negocio para generar ventajas competitivas y la mejor experiencia en el corto y largo plazo, abordando sus retos y problemas desde el entendimiento, empatía y conexión profunda de los usuarios/clientes, así como de las tendencias y escenarios futuros.

Para ello, debe generar insights accionables y estratégicos que impacten en las decisiones de negocio. Es un equipo con la ventaja única de participar en una diversidad de proyecto, colaborando con equipos multidisciplinarios; abordando temas que van desde la banca mayorista corporativa hasta el mundo de las personas, la inclusión financiera, sostenibilidad, accesibilidad, entre otros.

Nuestras responsabilidades principales son:

- Realiza el análisis de data cualitativa y cuantitativa, detectando hallazgos claves e insights relevantes para presentarlos a los stakeholders.
- Identifica nuevas técnicas, frameworks y/o tecnologías para volver más eficiente la práctica de research.
- Contribuye a la evolución de la especialidad de research dentro del equipo y del COE.
- Aterriza de forma autónoma la planificación y el entregable de investigación: Reto de negocio, el perfil del público objetivo, insights de la exploración, principios de diseño,



áreas de oportunidad con propuestas de soluciones.
- Identifica y ejecuta experimentos para poder reducir incertidumbre en la toma de decisiones.
- Realiza y entrega en valor los Desk Research, benchmarking y exploraciones exhaustivas del mercado o industria a través de diversas fuentes (mapeo de tendencias, casos de uso, principales jugadores y entrevistas a stakeholders).
- Influye en toma de decisiones de negocio y experiencia basada en las necesidades del cliente, a través de la socialización de aprendizajes de cliente, producto y diseño hacia equipos multi funcionales y de C-level
- Facilita y lidera espacios de co-creación, workshops, propuesta de valor, entre otros con equipos multifuncionales y stakeholders senior.

Debes postular a este rol si:

- Profesionales de las carreras de Diseño Industrial, Diseño UX, Psicología, Antropología, Sociología, Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración, Comunicación, Marketing (Son referenciales, no es excluyente; puede tener otra profesión, lo importante es que demuestre tener la experiencia actual en Design Research).
- 6+ años de experiencia como Design Rearcher, Service Designer o disciplinas afines.
- Experiencia trabajando en conjunto con equipos de tecnologías, negocio y diseño.
- Experiencia con proyectos de innovación end to end (Deseable).

Sobre todo si dominas:

- Investigación cualitativa: Debe tener conocimiento y experiencia previos liderando investigaciones cualitativas end-to-end, a través de diversas técnicas como entrevistas en profundidad, guerrilla, observación en campo, diarios, etc.
- Investigación cuantitativa: Debe tener conocimiento y experiencia previa diseñando,



ejecutando y/o monitoreando proyectos cuantitativos de diversa envergadura, así como analizando sus resultados e incorporándolos dentro de su propio análisis; realizando o solicitando nuevos cruces y análisis cuantitativos de ser necesario; con experiencia validada de PL/SQL.
- Service Design: Debe contar con la capacidad de tener una mirada sistémica de los problemas y oportunidades. Como artefacto, debe comprender y elaborar journey maps, service blueprints, user personas y ecosistemas.
- Behavioral Design: Debe tener conocimiento y experiencia previa aplicado behavioral design, en el sentido de saber que los incentivos y barreras impactan en el comportamiento de una persona.
- Storytelling: Debe tener experiencia armando presentaciones de alto impacto, claras y accionables; y sustentándolas exitosamente frente a diversas audiencias (incluyendo C-level y otros stakeholders).
- Strategic Foresight: Debe tener habilidades en análisis de tendencias para anticipar futuros posibles, pensamiento sistémico para entender las interconexiones y comunicación efectiva para traducir insights complejos en estrategias claras y accionables.
- Sostenibilidad & Accesibilidad: Debe tener conocimientos en impacto ambiental-ecológico, implementar prácticas responsables y eficientes, así como en diseño inclusivo para asegurar que productos y servicios sean accesibles.

¿Qué beneficios disfrutarás?

Seguirás sumando experiencia y desarrollo profesional gracias al equipo de grandes líderes, una cultura de colaboración que inspira y oportunidades para innovar. Si estás dispuesto a asumir grandes retos, llegó el momento de sumarte a BCP

- Pago de Bonos por Desempeño.
- Flex time.
- Plan de Salud para Colaboradores.
- Oportunidades de desarrollo.

Requerimientos

- Tiempo de experiencia laboral3 Años
- Nivel de educaciónUniversidad - Bachiller
- Carreras Ingeniería industrial Ingeniería de Sistemas Matemática AdministraciónEconomía
- Idioma

Inglés - Básico

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📌 Design researcher principal (Centenario)
🏢 BCP
📍 Centenario