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How will you CONTRIBUTE and GROW?
Jefatura de Patient & Customer Experience y Comunicación Digital Vital

UbicaciónAire | Munro

Resumen del puesto

Responsable de la propuesta, definición, implementación y seguimiento de acciones de patient, customer y employee experience en Argentina, Uruguay y Chile, alineadas a la estrategia de la línea de negocio Home Health Care (Vital Aire) para mejorar el conocimiento de clientes y pacientes, empoderar a colaboradores y transformar servicios.

Responsabilidades

Desarrollar propuestas y acciones de patient & customer experience (PCX) para los mercados de Argentina, Uruguay y Chile.

Monitorear y seguir el desempeño de dichas acciones de marketing y comunicación no digital (Mkt & Comm) alineadas a la estrategia Home Health Care.

Organizar eventos y capacitaciones "in house" y participar en eventos/congresos externos para clientes y pacientes.

Formación y Experiencia

Ingeniería biomédica o industrial.

Licenciatura en Marketing/Comunicaciones o Administración de Empresas.5 años de experiencia en posiciones de marketing o comerciales relacionadas al negocio.

Experiencia comprobada en manejo de herramientas digitales y comunicación.





Requisitos adicionales

Manejo fluido del inglés oral y escrito.

Perfil analítico, con desarrollada capacidad de comunicación y adaptabilidad para comprender los diferentes negocios y mercados hospitalario y domiciliario, así como la estructura interna de la organización.

Habilidades y Conocimientos Requeridos

Alta orientación a resultados y rápida toma de decisiones.

Flexibilidad y adaptación al cambio.

Capacidad para seguir múltiples tareas simultáneamente.

Creatividad e innovación.

Capacidad analítica.

Habilidades comerciales y de negociación.

Manejo de herramientas digitales y de diseño para generación de contenidos y gestión de ón y gestión de proyectos.

Manejo de indicadores del negocio (P).
Conocimiento del mercado/negocio medicinal (no excluyente).
Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.
#J-*****-Ljbffr

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📌 Jefatura De Patient & Customer Experience Y (Munro) (Argentina)
🏢 Air Liquide
📍 Argentina