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Ser el referente (focal point) del equipo de Infraestructura, liderando el diseño, implementación, operación y evolución de las plataformas tecnológicas que soportan los ambientes de QA, Preproducción y Producción, garantizando alta disponibilidad, performance, seguridad y continuidad operativa en un ambiente de misión crítica 7x24.
El rol combina liderazgo técnico y de equipo, gestión integral de infraestructura on‐premise y cloud, soporte de alto nivel y una fuerte comprensión del negocio de servicios transaccionales financieros y medios de pago.Responsabilidades PrincipalesGestión de Infraestructura y OperacionesDiseñar, implementar y mantener las plataformas de infraestructura en ambientes de QA, Pre y Producción.Asegurar la disponibilidad, capacidad, rendimiento y confiabilidad de los sistemas y servicios críticos.Gestionar la infraestructura integral de la compañía (hardware, software de base y plataformas de sistemas).
Monitorear de forma proactiva los ambientes (SO, comunicaciones y aplicaciones), implementando alertas tempranas para la prevención de incidentes.Elaborar y mantener estadísticas de consumo, performance y capacidad, generando reportes ejecutivos para gerencia.Soporte y Gestión de IncidentesBrindar soporte Nivel 2 y Nivel 3 ante incidentes, problemas e implementaciones en entornos productivos y de QA.Liderar sesiones de resolución de incidentes críticos, coordinando equipos técnicos y stakeholders.Escalar problemas funcional y jerárquicamente según criticidad, manteniendo informada a la dirección en tiempo y forma.Aportar evidencias técnicas para análisis de causa raíz, estudios de viabilidad y troubleshooting complejo.Deployments, Parches y CambiosAsistir y dar soporte a los pasajes a Producción.Ejecutar y controlar la aplicación de parches,



scripts y cambios en ambientes de QA y Producción.Minimizar riesgos operativos asegurando buenas prácticas de change management.Mejora Continua y ProyectosProponer e implementar mejoras en procesos, metodologías y plataformas.Participar activamente en proyectos del área de IT, orientados a mejorar niveles de servicio y escalabilidad.Evolución de la infraestructura en entornos cloud híbridosCloud pública y privada (AWS, OCI, Google Cloud).
Gestión de Equipo y LiderazgoLiderar un equipo de profesionales que opera sobre una plataforma crítica 7x24.Asegurar una gestión integral del equipo, alineada a la criticidad del negocio.Definir, administrar y presentar KPIs del sector, planes de capacidad y resultados.Reemplazar al jefe del sector en caso de ausencias/licencias.Preparar y presentar informes y presentaciones ejecutivas del área.Gobernanza y CumplimientoEjecutar tareas asociadas a los Sistemas de Gestión implementados (SGSI / SGC).
Contribuir a la efectividad de normas y estándares como: ISO/IEC, ISO ****.Requisitos del PuestoFormación AcadémicaEstudios universitarios o terciarios en Sistemas, Ingeniería o carreras afines.Experiencia y Conocimientos Técnicos (Excluyentes)Gestión de infraestructura crítica de alta disponibilidad (7x24).
Soporte Nivel 2 / Nivel 3 en entornos productivos.Administración de plataformas Cloud híbridas (AWS, OCI, GCP).
Gestión de incidentes críticos y troubleshooting avanzado.Experiencia en entornos de servicios transaccionales financieros y medios de pago.Liderazgo de equipos técnicos.Conocimientos DeseablesFinOps y optimización de costos cloud.KPIs operativos y gestión de capacidad.Normas ISO/IEC e ISO ****.Presentaciones ejecutivas y reporting a gerencia.Competencias y HabilidadesAdaptabilidad y flexibilidad.Pensamiento estratégico.Temple y manejo de situaciones críticas.Proactividad e iniciativa.Buenas relaciones interpersonales.Autocrítica y orientación a la mejora continua.Confidencialidad.Conocimiento del negocio.Capacidad de integración y liderazgo.
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📌 Technical Team Leader – Administrador De Plataforma Y Aplicaciones (Buenos Aires)
🏢 Werben Hr
📍 Buenos Aires