Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qesn0

Somos un equipo de curiosos y entusiastas profesionales especialistas en Reclutamiento y Selección de Talento Digital donde nuestro objetivo en este proceso no es simplemente de selección sino de mutua elección, cuidando a nuestros candidatos como futuros CO-CREADORES de la organización.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Customer Success Analyst / Asesor Comercial, para sumarse al equipo de una startup en plena expansión.
¿Cuál será tu rol?
Serás el nexo entre la operación interna y los conductores, combinando tareas administrativas, de control, atención y acompañamiento, con una mirada integral de procesos y experiencia del usuario a lo largo de todo el ciclo del conductor.Principales responsabilidadesParticipar en entrevistas iniciales de conductores, colaborando en la validación de información, expectativas y encuadre operativo del programa.Acompañar al equipo de atención al cliente en la resolución de consultas operativas y administrativas, brindando respuestas claras y ágiles.Gestionar el alta de nuevos conductores, asegurando la correcta carga de documentación y datos en los sistemas internos.Armar, revisar y mantener actualizados los legajos digitales,



garantizando trazabilidad y cumplimiento de los requisitos internos.Monitorear la calidad de la información en las plataformas internas y colaborar con otras áreas para mantener bases de datos ordenadas y confiables.Participar en la generación de reportes operativos y de gestión, aportando información principal para la toma de decisiones.Detectar oportunidades de mejora en procesos internos que impacten positivamente en la experiencia del conductor.
(Plus)
Colaborar en la gestión de comunidad digital y redes sociales, fortaleciendo el vínculo con los conductores.Qué buscamos en vosEgresados de Psicologia, Recursos Humanos, Administración de empresas o carrera a fines.Perfil proactivo, organizado y autónomo para aportar nuevas ideas.Experiencia previa en puestos similares (excluyente).
Buen manejo de herramientas informáticas y plataformas digitales.Atención al detalle, orientación al usuario y capacidad de seguimiento.Buenas habilidades comunicacionales y facilidad para interactuar con distintos equipos(Deseable) Experiencia con CRM, herramientas colaborativas y/o gestión de comunidades.Modalidad: 100% presencial en Munro, Zona Norte.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/qesn0

📌 Customer Success Analyst / Asesor Comercial (Buenos Aires)
🏢 FYG | For Your Growth
📍 Buenos Aires