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· Liderar y asegurar la correcta implementación y ejecución de los negocios existentes y nuevos de las cuentas KAM asignadas.
· Revisión y seguimiento mensual para cada cuenta KAM asignada de los lanes actuales (up-traders, down-traders, loss-making), nuevos tradelanes / proyectos que puedan ganarse, aplicando acciones correctivas en donde resulte necesario.
· Responsable del Cumplimiento de: o Implementación, revisión y actualización de los SOPs para las cuentas asignadas.
o Confección y presentación de los QBRs/KPIs de cada cuenta según los objetivos establecidos y acordados con el cliente; o Monitoreo del servicio establecido para cada cliente; o Afianzamiento de la relación con los decisores en cada cuenta asignada a nivel local,
regional y integral con el soporte de la red interna de Crane; o Atencion de los claims / issues que puedan surgir con cada cuenta asignada asegurando la correcta escalación dentro de la red interna de Crane para su resolución; o Sugerencia en forma proactiva y constante de mejoras en los procesos establecidos para cada cuenta KAM asignada; o Ofrecimiento de propuestas de calidad para RFQs, proyectos o cotizaciones spot requeridas por las cuentas KAM asignadas.
o Identificación proactiva de nuevas oportunidades con cada cuenta KAM asignada; registro en VISION.
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