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Somos una empresa de tecnología enfocada en brindar soluciones junto a nuestros clientes.
En esta oportunidad estamos en búsqueda de un/a
Analista de Soporte IT Semi Senior
, orientado/a a brindar soporte técnico integral, con capacidad de autogestión, organización y resolución de incidencias en entornos corporativos dinámicos.
? Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios internos y externos.
Gestionar de manera autónoma el backlog de incidencias y requerimientos.
Priorizar tickets según impacto y urgencia, realizando seguimiento hasta su resolución.
Instalar, configurar y mantener software corporativo, sistemas operativos y herramientas de oficina.
Configurar, preparar y entregar notebooks, PCs, impresoras y periféricos.
Administrar altas, bajas y modificaciones de usuarios, accesos y permisos.
Brindar soporte sobre conectividad, Wi-Fi, VPN y networking básico corporativo.
Gestionar inventario tecnológico y lifecycle de equipos.
Dar soporte técnico en salas de reuniones y equipamiento corporativo.
Documentar procedimientos, soluciones frecuentes y buenas prácticas.
Coordinar y escalar incidentes complejos cuando corresponda.
Capacitar a usuarios en herramientas tecnológicas y buenas prácticas IT.
? Requisitos
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico corporativo on-site.
Experiencia en atención y resolución de incidencias a usuarios finales.




Capacidad para gestionar múltiples requerimientos de manera autónoma.
Conocimientos en:
Hardware: PCs, notebooks, impresoras y periféricos.
Windows y Microsoft 365 / paquete Office.
Active Directory y administración básica de usuarios y permisos.
Networking básico: conectividad, Wi-Fi, VPN y acceso remoto.
Herramientas de gestión de tickets e incidencias.
Gestión de inventario IT y preparación de equipos.
Seguridad informática básica: antivirus, políticas de contraseñas y buenas prácticas.
? Habilidades y Competencias
Autonomía y capacidad de autogestión.
Organización y ownership sobre las tareas asignadas.
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Priorización y seguimiento de incidencias.
Comunicación clara y profesional con usuarios y equipos internos.
Orientación al servicio y resolución.
Trabajo en equipo y colaboración.
Manejo responsable y confidencial de la información.
? Ventajas
Cursos de idiomas 100% Free.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Kit de Bienvenida.
Descuentos en plataformas virtuales (Comunidad América Virtual).
Día libre en tu cumpleaños.
Eventos y After Office.
Reconocimientos por cumpleaños, desempeño y aniversarios.
Workshops y formación continua alineados a tu rol.
? Lugar de trabajo: Microcentro / Oficinas del cliente en CABA
? Horario: Lunes a viernes de 9 a 18 hs
✨ Si buscás un ambiente dinámico y con grandes oportunidades, ¡te estamos esperando!
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? Postulate y crezcamos juntos.
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