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¿Listo/a para marcar la diferencia en el e-commerce de Latinoamérica?
En Infracommerce, somos expertos en llevar el comercio digital a otro nivel.
Nos movemos al ritmo de las tendencias y nos adaptamos a los cambios para crear soluciones innovadoras para marcas líderes.
Buscamos a alguien que no solo siga el ritmo, sino que también lo marque.
Hoy, tenemos una oportunidad para un/a People Care Partner que quiera ser parte de este desafío.
Ser el puente entre el negocio y las personas.
Ser socio/a de líderes
- Acompañar en decisiones clave: estructura, desempeño y organización de equipos
- Anticipar necesidades entendiendo la operación, clientes y picos de demanda.
Impulsar desarrollo y performance
- Liderar evaluaciones de desempeño y calibraciones.
- Co-crear planes de desarrollo e identificar talento principal.
Gestionar la experiencia del colaborador
- Asegurar un journey sólido (onboarding a offboarding).
- Detectar mejoras en la experiencia diaria.
Trabajar sobre clima y cultura
- Analizar encuestas y activar planes de acción.
- Ser referente cultural en el día a día.
Acompañar situaciones complejas
- Asesorar en conflictos, feedbacks y decisiones sensibles.
- Garantizar cumplimiento de políticas y normativa.
- Experiencia en empresas dinámicas (e-commerce, retail, logística o tech).
Conocimientos técnicos excluyentes
- Entendimiento del negocio y visión estratégica.
- Gestión del ciclo de vida del colaborador.
- Performance, desarrollo y gestión de talento.
- Clima, cultura y engagement.
- Relaciones laborales y gestión de conflictos.
- Análisis de datos y KPIs de People.
Conocimientos deseables
- Experiencia regional (Latam).
- Cercanía con equipos operativos.
- Adaptabilidad a entornos de alta operación y cambio constante.
Si te identificas con...
- Abrazar el cambio con un enfoque ágil.
- Tener curiosidad y buscar aprender constantemente.
- Valorar la colaboración y la creatividad como pilares del éxito.
¡Súmate y deja tu huella en el comercio digital de la región!
Somos el mayor ecosistema independiente e integrado que combina tecnología, servicios e infraestructura para digitalizar sus canales de venta.
Nos especializamos en Digital Commerce en todo Latinoamérica, proporcionamos el alcance completo de tecnología y servicios para marcas líderes, poniendo al consumidor en el centro de la experiencia a través de nuestra solución omnicanal.
Tenemos presencia en 9 países: Brasil, México, Argentina, Chile, Perú, Colombia, Panamá, Ecuador y Uruguay; donde brindamos nuestros servicios a más de 750 marcas.
Contamos con 16 centros de distribución que nos ayudan a facilitar los procesos de fulfillment para nuestros clientes en todos los países donde operamos.
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