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En Mercado Libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de América Latina. ¡Sumate a este propósito!

En Mercado Envíos administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiência.

En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir.

Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.

**Tenemos un desafío para quienes**:

- Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.

Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y **siendo responsable de**:

- Liderar iniciativas dentro de un equipo regional para aumentar la eficiencia y rentabilidad de los procesos de retiro o devoluciones,



buscando la mejora continua de éstos y de todos aquellos que tengan impacto en la experiência del vendedor.
- Realizar análisis de mercado, monitorear los márgenes y KPIs financieros relacionados con los retiros y mapear los principales puntos de dolor, con el fin de proponer ajustes competitivos y oportunidades de optimización de costos y tarifas.
- Negociar con stakeholders y brindar insights que permitan crear la mejor experiência para los vendedores y promover la toma de decisiones basadas en con áreas de Transporte, Operaciones, IT, Producto, S, Excelencia Operacional y Experiência de Cliente, analizando dashboards, garantizando la alineación comercial y operacional, y participando en foros de presentación de resultados o mesas de discusión.

**Requisitos**:

- Contar con manejo intermedio-avanzado de SQL y tener experiência analizando datos.
- Manejar herramientas como Tableau y Google Data Studio, es deseable.

Hablar portugués o tener ganas de aprender será valorado, dado que es un equipo Regional,

**Te proponemos**:

- Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en notable y a largo plazo.
- Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- Un sobresaliente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

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📌 Analista Senior de Devoluciones - Mercado Envíos (Buenos Aires) (Argentina)
🏢 Mercado Libre
📍 Argentina