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Área de Postventa Ecommerce, Facturación y Seguimiento de Envíos

Estamos en búsqueda de un perfil vibrante y proactivo para el área de postventa y facturación

Ecommerce, especializado en el seguimiento de envíos e-commerce y atención al cliente, tanto online como presencial. El candidato deberá asumir las siguientes responsabilidades:

Facturación: Gestión y emisión de facturas para las ventas realizadas en el e-commerce, asegurando la correcta documentación de cada transacción.

DHL y Envíos: Coordinación del envío de productos a través de DHL, incluyendo la posibilidad de preparación de paquetes y el seguimiento de las entregas hasta su destino final.

Postventa y Seguimiento: Supervisión del proceso postventa, atendiendo consultas y resolviendo incidencias para garantizar la satisfacción del cliente después de la compra.

Actualización de Planilla de Ventas:



Mantenimiento y actualización diaria de la planilla de seguimiento de ventas para asegurar que todas las transacciones estén correctamente registradas y monitoreadas.

Revisión de Mercado Pago y Contracargos: Control de las transacciones realizadas por Mercado Pago y gestión de posibles contracargos, asegurando la resolución de cualquier incidencia.

Envío de Links para Ajustes: Provisión de enlaces de pago para ajustes solicitados por los clientes,

facilitando un servicio ágil y personalizado.

Gestión de Cambios y Reintegros Online: Administración de solicitudes de cambios y devoluciones de productos, garantizando un proceso productivo a través de la plataforma online.

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📌 Administrativo Ecommerce Postventa Z/ Caba Buenos Aires
🏢 EstrategiaRRHH
📍 Buenos Aires