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Desde General Executive nos encontramos en búsqueda de un/a Head de Operaciones para importante compañía vinculada a la industria de hospitality tech y gestión de alojamientos.
¿Cuál será tu desafío?
Liderar y profesionalizar la operación de múltiples unidades, asegurando estándares de calidad, eficiencia operativa y una experiencia consistente para el huésped, mediante la implementación de procesos escalables, el uso de tecnología y la optimización continua de la operación.Principales Funciones:1.- Liderar la operación integral de distintas unidades, supervisando áreas clave como recepción (hosts), housekeeping y mantenimiento, asegurando la correcta ejecución y cumplimiento de estándares.2.- Diseñar, implementar y estandarizar procesos operativos que permitan escalar el negocio de manera ordenada, asegurando consistencia en la calidad del servicio.3.- Impulsar el uso de herramientas tecnológicas y automatización, con el objetivo de mejorar la eficiencia operativa y optimizar costos.4.- Gestionar múltiples propiedades,
asegurando su correcto funcionamiento, monitoreando indicadores de desempeño y tomando decisiones orientadas a la mejora continua.5.- Liderar equipos operativos, promoviendo una cultura de servicio, foco en el detalle y orientación a resultados.OTRAS FUNCIONESVelar por la experiencia del huésped, asegurando estándares de servicio consistentes.Coordinar con áreas internas como comercial y administración para asegurar una operación integrada.Gestionar contingencias operativas propias del rubro, asegurando continuidad operacional.Impulsar mejoras continuas en la operación mediante análisis de procesos y resultados.Requisitos:Formación Académica: Título profesional en Hotelería, Turismo o carrera afín.Experiencia Laboral en el Cargo: Al menos 5 años de experiencia en roles de liderazgo en operación hotelera o gestión de propiedades.
Deseable experiencia en manejo de múltiples unidades operativas.
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📌 Head De Operaciones - Hospitality & Property Management (Buenos Aires)
🏢 Global Executive Chile
📍 Buenos Aires
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