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Responsabilidades del puesto Comprender, establecer y formalizar los requerimientos y necesidades del cliente.
Trabajar integralmente con equipo de implantaci n, el cliente y el Project Manager en modelado de la soluci n.
(alcance, tiempos y esfuerzos)
Modelar, clasificar, priorizar y validar los requerimientos del cliente.
Asegurar la alineaci n de entregables con las expectativas del cliente y el alcance del proyecto.
Capacidad de entender los procesos.
Documentaci n de procesos.
Identificar y analizar riesgos potenciales y toma de acciones preventivas.
Detectar, en la medida de lo posible, eventuales omisiones en el pedido de usuario.
Validar y obtener la aprobaci n de las definiciones del usuario comprometiendo a los usuarios involucrados.
Capacitaci n a usuarios.
Configuraci n e implementaci n del sistema.
Soporte post implementaci n.
Otras Responsabilidades Generaci n de Demanda: ser capaz de generar oportunidades, ya sea en clientes existentes o en nuevos clientes.
Para ello deber ser capaz de coordinar acciones con el rea de Marketing y trabajar de manera conjunta.
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