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? Cu l va a ser tu misi n?
Vas a liderar el proceso de implementaci n y capacitaci n inicial de la plataforma Persat en nuevos clientes, asegurando que puedan usarla de forma aut noma , con datos reales y alineada a sus necesidades operativas desde el inicio.
Tu rol es clave para que el cliente entienda, adopte y le saque valor a la herramienta desde el d a uno ? ? Qu vas a hacer en el d a a d a?
Liderar implementaciones de la plataforma en nuevos clientes (end-to-end).
Analizar necesidades operativas y casos de uso junto al cliente.
Configurar la herramienta y adaptar el enfoque de trabajo seg n cada cuenta.
Dise ar y dictar capacitaciones personalizadas , pr cticas y aplicadas.
Facilitar espacios de trabajo colaborativos con usuarios principal.
Resolver dudas funcionales y operativas de manera clara y oportuna.
Hacer seguimiento del avance de cada implementaci n y proponer mejoras.
Acompa ar a los usuarios hasta lograr autonom a b sica en el uso del sistema.
Documentar avances y coordinar el traspaso ordenado al equipo de seguimiento.
Trabajar en equipo con reas internas (CS, Comercial, Producto, etc.).
Mantenerte actualizado/a sobre nuevas funcionalidades y buenas pr cticas.
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