Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q90oz

Buscamos Ejecutivo/a de retenci n y fidelizaci n de clientes Prop sito: Retener y fidelizar clientes a trav s de una gesti n proactiva, estrat gica y emp tica.
Busca resolver solicitudes de baja, reconvertir clientes con problemas de cobro, ejecutar campa as de fidelizaci n y maximizar el valor del cliente a lo largo de su ciclo de vida, aportando a la sostenibilidad del negocio.
Desaf os: Gestionar solicitudes de baja, con foco en la retenci n del cliente.
Contactar y reconvertir clientes con rechazos en el d bito autom tico.
Ejecutar campa as de fidelizaci n, personalizando el mensaje y seguimiento.
Registrar cada interacci n en Salesforce, garantizando trazabilidad y control.
Brindar una atenci n consultiva, emp tica y resolutiva.
Identificar oportunidades de mejora o riesgo, escalando cuando sea necesario.




Colaborar con otras reas para resolver necesidades espec ficas del cliente.
Realizar Seguimiento de los compromisos asumidos con el cliente para asegurar su cumplimiento.
Participar en instancias de capacitaci n interna sobre servicios, procesos y herramientas.
Proponer ideas de mejora o acciones innovadoras para fortalecer la fidelizaci n Participar en reuniones de feedback o mejora de procesos aportando insights del contacto directo con el cliente.
Comportamientos Valorados: Proactividad L der protagonista Buenas habilidades comunicativas Compromiso Agilidad Capacidad para planificar, implementar y controlar Foco al cliente

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q90oz

📌 Ejecutivo/A De Retención Y Fidelización De Clientes (Buenos Aires)
🏢 Emergencias | IHSA International Health Services Argentina
📍 Buenos Aires