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Estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional al cliente, permitiéndoles enfocarse en sus fortalezas principales mientras confían sus necesidades de TI a Getronics.
? ¡Estamos buscando un/a Multilingual Service Desk Agent Jr!
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Nos encontramos en la búsqueda de perfiles junior para sumarse a un equipo internacional de soporte IT, brindando asistencia y gestión de incidentes a usuarios globales.
Buscamos estudiantes de carreras IT o graduados de escuelas secundarias técnicas con interés en desarrollarse en el área de soporte técnico y service desk.
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Principales responsabilidades:
* Recepción y gestión de tickets e incidentes.
* Análisis inicial y resolución de problemas de primer nivel.
* Escalar casos a equipos especializados cuando corresponda.
* Seguimiento y documentación de incidentes en plataformas de service desk.
* Soporte a usuarios en entornos multiculturales e internacionales.




* Idioma Ingles, Español, Francés y Alemán avanzado/excluyente.
* También se valorarán candidatos con conocimientos avanzados de idioma Italiano, Polish y Czech.
* Conocimientos intermedios/avanzados de paquete Office.
* Deseable experiencia o conocimientos en herramientas como Jira, ServiceNow o plataformas similares.
* Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad de aprendizaje.
? Ideal para perfiles que quieran dar sus primeros pasos en una compañía con ambiente global y multicultural.
Lo que te ofrecemos:
• SWISS MEDICAL para vos y tu grupo familiar primario.
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• Días OFF de descanso adicionales a las vacaciones.
¡Si crees que cumplís con los requisitos, no dudes en postularte!
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📌 Junior Multilingual It Service Desk Agent (Buenos Aires)
🏢 Getronics
📍 Buenos Aires