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Vacante Acerca del empleo En Pro buscamos un Especialista en Operaciones orientado al detalle y proactivo para sumarse a nuestro creciente equipo de Operaciones.
Este rol es clave para garantizar la gestión eficiente y fluida de nuestros procesos operativos, desde el onboarding y la gestión de contratos hasta el procesamiento de bordereaux y reportes.
El candidato ideal se desempeña bien en entornos dinámicos, está orientado a datos y tiene una fuerte motivación por la mejora de procesos y el trabajo colaborativo entre equipos.
La posición se desarrollará en nuestra oficina de Buenos Aires (microcentro) en modalidad mixta.
Si te gusta que tus resultados se vean reflejados en números, y a la par desarrollarte en un entorno global, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades principales ?Lo que harás Gestionar workflows operativos en onboarding, administración de pólizas y ciclo de vida de bordereaux, asegurando la integridad, oportunidad y precisión de los datos.
Colaborar con equipos multidisciplinarios (Data, Underwriting, Compliance, Finanzas) para mantener la consistencia entre sistemas y procesos.
Apoyar la centralización de datos maestros/referenciales, garantizando registros consistentes y auditables en los sistemas operativos.
Monitorear y reportar KPIs como tiempos de ciclo de presentaciones, duración de procesamiento y cumplimiento de SLA.
Identificar e implementar mejoras de procesos para aumentar la eficiencia, reducir tareas manuales y mejorar la experiencia del cliente.
Colaborar con equipos internos para definir y documentar procedimientos operativos estándar (SOPs).
Utilizar herramientas como Snowflake,



Power BI y Excel para generar reportes e insights que apoyen la toma de decisiones.
Asistir en el onboarding de nuevos clientes y contratos, asegurando que la documentación, sistemas y procesos estén alineados antes de su activación.
?Conocimientos y habilidades requeridos Título de grado (o similar).
Inglés conversacional avanzado.
Experiencia de 2+ años en la industria de seguros.
Experiencia en seguros especializados es un plus.
Sólido entendimiento de calidad de datos, gobernanza de procesos y SLAs operativos.
Capacidad comprobada para trabajar con equipos técnicos y no técnicos.
Dominio de Power BI, SQL (Snowflake), Excel y herramientas de workflow como Jira o ServiceNow.
Gran atención al detalle y capacidad para gestionar múltiples prioridades simultáneamente.
✨Es un plus: Experiencia en procesamiento de bordereaux o workflows de datos en seguros.
Familiaridad con gestión de ciclo de vida de contratos o sistemas de onboarding.
Experiencia con herramientas de automatización (Power Automate, Zapier u otras similares).
Sobre Pro Global Pro Global es una compañía integral de negocios y consultoría enfocada exclusivamente en la industria de seguros y reaseguros.
Operamos en los principales centros financieros del mundo.
Nuestros expertos trabajan de manera independiente o se integran de forma fluida en los equipos de nuestros clientes, adaptándose a sus flujos de trabajo existentes.
Nuestro objetivo es ofrecer resultados de alta calidad y brindar soluciones innovadoras y óptimas, adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente.

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📌 Vacancytitle: Especialista De Operaciones (Buenos Aires)
🏢 Pro Insurance Solutions
📍 Buenos Aires