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Ecosistemas se encuentra en la búsqueda de un Soporte Técnico Jr.
para sumarse al equipo de una importante entidad bancaria.

Tareas:
·Â Resolver aquellos incidentes que fueron asignados desde el primer nivel de atención.
·Â Reasignar a los terceros niveles de soporte aquellos incidentes que no se pueden resolver en el segundo nivel, realizando la gestión y seguimiento de cada uno de los casos, y manteniendo la responsabilidad de la solución hasta que la misma se consiga.
·Â Finalizar los incidentes resueltos, previo acuerdo con los usuarios finales que originaron el requerimiento y registrar la solución.
·Â Informar las soluciones de campo para recrear la base de conocimiento, retroalimentando a la misma.
·Â Realizar periódicamente pruebas de funcionamiento de equipamiento, para asegurar su funcionamiento en todo momento.
·Â Proponer los cambios de equipos y tecnologÃas para los servicios prestados.
·Â Instalar y/o reinstalar equipos.




·Â Brindar soporte en pruebas de laboratorio por temas asociados con instalaciones de usuarios finales.
·Â Mantener un inventario actualizado del equipamiento y del software.
·Â Realizar las reparaciones o gestiones de reparación de equipamiento.

Requisitos excluyentes:
·Â Estudios técnicos en computación en curso o finalizada.
·Â Conocimientos de plataformas: Microsoft (Windows 8, 7, XP); Linux (Red Hat).
·Â Software de oficina (procesador de texto, planilla de cálculo, presentaciones).
Instalación, soporte, mantenimiento.
·Â Experiencia en tareas de asistencia técnica a usuarios.
·Â Armado y reparación de hardware.
Incluyendo notebooks e impresoras de todo tipo de tecnologÃa.
·Â Diagnóstico y resolución de incidencias informáticas.

Ventajas:
Relación de dependencia directa con nuestro cliente.

Lugar de Trabajo: Microcentro
Jornada Laboral: Lunes a Viernes de 9.00 a ***** hs.

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📌 Empleo De Soporte Tãcnico Jr - Ref 635/14 (Buenos Aires)
🏢 Ecosistemas
📍 Buenos Aires