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En Geopagos estamos buscando sumar talento para el rol de Delivery Lead que formar parte del equipo de Operations, siendo el due o operativo de uno de los PODs interdisciplinarios de gesti n de Partners , coordinando dependencias, documentando, priorizando requerimientos y velando por la performance diaria del cliente desde el delivery.
Tendr s un rol principal en la planificaci n y organizaci n para garantizar la ejecuci n efectiva y oportuna de las iniciativas priorizadas para tu equipo, asegurando calidad, cumplimiento end-to-end y coordinaci n entre roles.
Somos la infraestructura de aceptaci n de pagos en Am rica Latina y nuestro prop sito es potenciar los pagos digitales para transformar la experiencia de compra y venta de millones de personas.
Cu les ser n tus tareas?
Acompa ar al PO en la gesti n del producto, participando activamente en el despliegue, customizaci n e implementaci n en clientes .
Tener la capacidad de mantener conversaciones con clientes y comercios , explicar el funcionamiento del producto y guiarlos en c mo preparar sus tiendas para usarlo de manera ptima.
Liderar la gesti n del o los clientes asignados a trav s de una comunicaci n fluida, ceremonias semanales, atenci n y administraci n de los requerimientos y consultas, etc.
Participar activamente y organizar al equipo de desarrollo utilizando metodolog as giles (Scrum) y herramientas de gesti n como Jira para el seguimiento de iniciativas y tareas.
Responder consultas de clientes e internas de otros equipos de Geopagos sobre el producto , asegurando alineaci n y consistencia en la comunicaci n .
Documentar requerimientos, procesos y decisiones principal del producto.
Planificar las iniciativas internas y externas que se priorizar n cada Q. Tener conocimientos de SQL y capacidad para extraer y analizar datos directamente desde bases de datos , generando insights que ayuden a detectar oportunidades de mejora Analizar datos de uso del producto: conversi n, retenci n, churn , entre otros.
Acompa ar la definici n y seguimiento de OKRs y KPIs de producto y negocio.
Realizar investigaciones cuantitativas (y eventualmente cualitativas) que permitan comprender el comportamiento del usuario y proponer mejoras accionables basadas en evidencia.
Interactuar estrechamente con equipos de Producto, UX, Tech Core y Negocio .
Participar en procesos de discovery y definici n de iniciativas de producto.
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📌 Delivery Lead (Buenos Aires)
🏢 Geopagos
📍 Buenos Aires
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