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Nos encontramos en la b squeda de un/a Application Support Analyst (Cloud BI) para brindar soporte t cnico y funcional a clientes que utilizan soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.
La posici n est orientada a perfiles con experiencia en soporte de aplicaciones , an lisis de incidentes y atenci n al cliente, m s que a tareas de soporte de hardware o configuraci n de equipos.
? Modalidad de trabajo: Esquema h brido (3 d as home office y 2 presenciales) Oficinas en N ez ? Lunes a viernes de 10 a 19 hs Responsabilidades Brindar soporte de primer y segundo nivel sobre aplicaciones Cloud y soluciones de BI.
Analizar, diagnosticar y resolver incidentes t cnicos y consultas funcionales.
Interactuar con clientes de EE. UU., asegurando un soporte de calidad.
Colaborar con equipos internos para identificar mejoras y proponer soluciones.
Documentar incidentes y resoluciones en la base de conocimiento.
Participar en capacitaciones y procesos de mejora continua.
Disponibilidad para guardias ocasionales.
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📌 Application Support Analyst (Cloud & Bi) (Buenos Aires)
🏢 SCI Comunidad
📍 Buenos Aires
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