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Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Tener formación académica en Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Administración o afines. Dominar Excel. Tener conocimiento en SQL y Tableau, es deseable. Poseer experiencia previa en consultoría o empresas multinacionales, es deseable.
Planificar y ejecutar la estrategia de Customer Experience a escala regional, con el objetivo de mantener altos niveles de servicio e identificar oportunidades de eficiencia que permitan optimizar los recursos. Analizar y realizar el seguimiento de las iniciativas de Customer Experience. Definir, monitorear y reportar métricas sobre la gestión, que sirvan de inputs para mejorar la performance. Realizar análisis cuantitativos y cualitativos para generar un diagnóstico de la situación presente, y establecer el marco adecuado para solucionar los problemas identificados.
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📌 Analista De Planeamiento De Demanda - Customer Experience (Buenos Aires)
🏢 Mercado Libre
📍 Buenos Aires
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