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En CDA somos socios estratégicos de nuestros clientes y nos destacamos en el mercado por nuestra experiencia en el desarrollo de soluciones con metodologías de programación de alta complejidad.Nos encontramos en la búsqueda de perfiles para sumarse a un equipo deNOC (Network Operations Center) con cobertura 24x7, brindando soporte operativo y monitoreo continuo de plataformas críticas para operación regional.La posición tendrá foco en monitoreo activo, gestión de alertas e incidentes, troubleshooting inicial, participación en war rooms y acompañamiento operativo de plataformas productivas de alta disponibilidad.Buscamos perfiles con orientación a incident management, capacidad analítica, autonomía y muy buena comunicación para entornos dinámicos y de criticidad alta.Ubicación: CABA/AMBAEsquema: Lu a Vi (Horarios Rotativos)¿Qué necesitamos de vos?Experiencia previa en posiciones de NOC, Mesa de Monitoreo, Soporte Técnico o Infraestructura.Experiencia trabajando en esquemas rotativos 24x7.Conocimientos técnicosMonitoreo y observabilidad.Gestión de incidentes.Troubleshooting inicial de infraestructura y aplicaciones.Manejo de herramientas de ticketing y documentación.Herramientas deseablesDatadog:APMLogs ExplorerInfrastructureAlertsAWS CloudwatchJira Service ManagementJiraConfluenceStatus PageUptime KumaConocimientos deseablesLinux básico/intermedio.Networking básico.Cloud / AWS básico.Automatización y ejecución de scripts.Manejo de runbooks y procedimientos operativos.¿Qué vas a hacer?Monitoreo activo de infraestructura,



aplicaciones y servicios críticos.Gestión, seguimiento y categorización de alertas e incidentes.Análisis inicial y troubleshooting de incidentes de infraestructura y aplicaciones.Escalamiento oportuno hacia equipos especializados (L2/L3).Participación activa en war rooms y seguimiento de incidentes críticos.Ejecución de procedimientos operativos y runbooks.Documentación de incidentes, acciones realizadas y postmortems.Ajuste y validación de alertas y umbrales de monitoreo.Colaboración con equipos de infraestructura, cloud y operaciones.Seguimiento de mantenimientos programados y disponibilidad de servicios.Actualización de documentación técnica en Jira y Confluence.Soporte operativo sobre herramientas de observabilidad y monitoreo.Acompañamiento en iniciativas de mejora continua y automatización operativa.¿Qué te ofrecemos?#CDABIENVENIDA:Kit de bienvenida.Cultura versátil: promovemos el equilibrio entre la vida personal y laboral.Programa integrados: acompañamiento a nuevos Colaboradores con acciones grupales y seguimiento individual.Espacios de intercambio: eventos para fomentar el relacionamiento entre Colaboradores.#CDAYTUDESARROLLO:Workshops y charlas técnicas.Acceso a plataforma de capacitaciones.#CDADÍALIBRE:Día libre de cumpleaños.Día libre por año para chequeos médicos.#CDALICENSE:Licencias extendidas.#CDACONVOS:Reconocimiento por gastos de internet.Cobro el último día hábil del mes.Cobertura médica para vos y tu grupo familiar.Reintegro por gastos de guardería.¡Sumate a ser #TalentoCDA!

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