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Tu rol será: Brindar soporte técnico a la red de telefonía fija, móvil y corporativa, asegurando la continuidad del servicio mediante la resolución de incidentes, análisis de causa raíz y ejecución de acciones preventivas y correctivas sobre los sistemas de conmutación y señalización.
Tus principales desafíos serán: Resolver incidentes y afectaciones de servicio en la red de conmutación, señalización y plataformas de telefonía asociadas.
Realizar diagnósticos técnicos y análisis de causa raíz sobre fallas en los diferentes Network Elements de la red.
Proponer e implementar mejoras en la red para prevenir recurrencias y optimizar la performance.
Gestionar escalamiento de incidentes hacia proveedores y áreas internas, realizando su seguimiento hasta la resolución.
Comunicar avances y estados de situación a clientes internos sobre los reclamos gestionados.
Participar en iniciativas de mejora continua vinculadas a la detección temprana de fallas y automatización de soluciones.
Qué necesitamos de vos: Estudiante avanzado/a o graduado/a en Telecomunicaciones, Electrónica,



Sistemas o carreras afines.
Contar con experiencia en áreas técnico-operativas de telecomunicaciones o soporte de redes.
Conocimiento de redes de telefonía fija y móvil.
Manejo de protocolos de señalización (SIP, SS7, Diameter) y experiencia en troubleshooting.
Experiencia en entornos virtualizados y gestión de aplicaciones en contenedores.
Conocimientos en herramientas de monitoreo y análisis (ELK, Grafana u otras similares).
Conocimientos de programación (Python) orientada a automatización.
Conocimiento de prácticas DevOps (deseable).
Buen manejo de inglés técnico.
Contar con disponibilidad horaria para trabajar de martes a sábado de 15 a 23 hs.
Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo cooperativo en equipos distribuidos.
Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
Vocación de servicio El puesto tiene sede en: CABA #LI-LC1 #LI-HYBRID Buscar puestos similares:

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📌 Ingeniero/A De Telefonía (Buenos Aires)
🏢 Claro
📍 Buenos Aires