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Somos una empresa líder en la provisión de IT Outsourcing Services con operaciones de alcance global.
Buscamos incorporar un SOPORTE DE APPS IT SSR.
Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA
Horario: Lunes a viernes de 8 a 17hs
Modalidad: Presencial
Lugar de trabajo: Derqui, Pilar.
Se ofrecen interesantes beneficios.
REQUISITOS Y FUNCIONES
Experiencia en atención mesas de ayuda
Experiencia en soporte de aplicaciones (no solo microinformática)
Experiencia documentando procedimientos
Conocimientos técnicos de SQL, SQL Querys (excluyente)
Es un plus si tenes conocimientos de desarrollo (no son necesarios para la tarea, pero si los conceptos: Servidor, Red, Base de datos, Aplicacion, APIs, Entorno de Test, Ambiente QA, Entorno Productivo)
Se valora conocimientos de ticketera InVGate
Entendimiento de SLAs
Nivel soporte 2.
Conocimientos SQL (excluyente)
Conocimientos de ITIL/ITSM
Experiencia cumplimiento de objetivos (KPI, SLAs)
Conocimientos intermedios de infraestructura (Windows, Networking, etc.)
Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo.
#J-*****-Ljbffr

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📌 Soporte De Apps It – Nivel 2, Sla Y Kpi (Pilar)
🏢 YEL Solutions
📍 Pilar