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¿Te apasiona la tecnología?
¿Quieres formar parte de una experiencia humana en un ambiente increíble?
¡En
Minders
, te estamos esperando!
Buscamos un
Martech Analyst
que será el socio estratégico y punto de contacto principal para nuestros clientes durante todas las etapas del proceso de adopción y activación.
Enfocado en construir relaciones sólidas, colaborar para ofrecer experiencias excepcionales, asegurar la retención a largo plazo de los clientes y apoyar al equipo de ventas con upsells y renovaciones de soluciones líderes del mercado como
Amplitude y Braze
.
Responsabilidades
Gestión integral de clientes:
Ser el punto de contacto principal, liderando la relación con clientes y asegurando la correcta implementación, adopción y optimización de herramientas de Martech (Amplitude y Braze).
Implementación de herramientas de CRM y analytics:
Configurar usuarios, eventos, segmentaciones y flujos en Braze, asegurando tanto la parte técnica como la funcional.
Consultoría y capacitación:
Diseñar y dictar entrenamientos, talleres y sesiones personalizadas para clientes y equipos internos, garantizando el uso óptimo de las herramientas y su alineación con los objetivos de negocio.
Experimentación y optimización:
Diseñar, ejecutar y analizar experimentos (ej. A/B testing), campañas multicanal automatizadas y estrategias de medios propios, impulsando métricas de activación, monetización y retención.
Análisis de datos y generación de insights:
Recopilar, interpretar y transformar datos en reportes accionables sobre desempeño de campañas, comportamiento de usuarios, métricas de producto y KPIs de negocio.
Definición de métricas y reporting estratégico:
Colaborar en la definición y seguimiento de métricas fundamental (KPIs), generando insights estratégicos que guíen la toma de decisiones.
Resolución técnica y soporte:
Identificar y resolver incidencias relacionadas con la integración de APIs, implementación de tracking y configuración de herramientas.
Colaboración con equipos internos:
Trabajar junto a equipos de ventas, growth y producto para identificar oportunidades de expansión, nuevas integraciones y estrategias de crecimiento de clientes.
Liderazgo de proyectos/squads:
Coordinar proyectos y, en caso necesario, asumir el rol de squad lead, impulsando la ejecución y el delivery con foco en resultados.
Requisitos
Estudiantes avanzados o egresados en Ingeniería de Sistemas, Ciencias de la Computación, Economía, Marketing, Estadística o áreas afines (obligatorio).
+2 años de experiencia en roles de análisis de datos, consultoría tecnológica o gestión de productos.
+2 años implementando y capacitando a clientes en herramientas SaaS (Amplitude, Braze, Mixpanel, Salesforce Marketing Cloud, entre otras).
Experiencia mínima de 2 años en soporte a clientes (obligatorio).
Inglés avanzado (obligatorio).
Beneficios
Salario competitivo en USD
3 semanas de vacaciones pagadas al año.
Modalidad de trabajo híbrida (2 días a la semana en oficina).
Presupuesto para capacitación en habilidades blandas y técnicas (incluyendo idiomas).
Política de Work From Anywhere (tras un año, 6 semanas para trabajar remotamente desde cualquier lugar del mundo).
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📌 Marketing Technology Analyst, Senior (Buenos Aires)
🏢 Minders
📍 Buenos Aires