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Somos una empresa de software especializada en soluciones de gestión 360° para la industria de la movilidad.Nuestra misión es impulsar la transformación digital de las empresas del sector, mejorando su desempeño global en las distintas áreas de gestión tal como ventas, postventa, administración y calidad, adaptándonos a la estructura y necesidades de cada una.¿Buscas un ambiente de trabajo vibrante y desafiante?EnPilot® te ofrecemos la oportunidad de desarrollar todo tu potencial.Estamos buscando un/a Account Analyst para formar parte de nuestro equipo.Serás responsable de colaborar en la implementación de los clientes, brindando asistencia y seguimiento constante, para contribuir al éxito del producto implementado y contribuir a una óptima experiencia de uso.Algunos de tus desafíos serán:Participar de las implementaciones de nuevos productos a clientes y realizar las capacitaciones iniciales.Realizar el seguimiento de clientes según indicaciones del equipo.Responder consultas simples de clientes por los canales establecidos.Contribuir en la gestión de un plan de mejora continua los clientes para mejorar su experiencia y optimizar el uso.Registrar la actividad diaria en el CRM y mantener actualizada la información de contacto.Interactuar con otras áreas para asegurar una experiencia integral a los clientes.Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o tareas administrativas.Estudiante en carreras/tecnicaturas de Comercialización o afines (deseable).Conocimientos sobre herramientas de Microsoft Office (manejo de CRM deseable).Conocimiento en herramientas de BI (deseable).Excelente comunicación oral y escrita.Vocación de servicio y atención al cliente.Organización, buena gestión del tiempo, resolutivo y proactivo.Trabajo en equipo y orientación al cliente.Beneficios:Día libre de cumpleaños.Capacitación en inglés o portugués a cargo de la empresa.Reconocimiento de internet.Programa de referidos.Capacitaciones para tu desarrollo profesional.Modalidad de trabajo:Híbrida con 2 días de asistencia en Olivos, Zona Norte.Jornada laboral:Lunes a viernes de 9 a 18 hs.Si te interesa esta oportunidad en el TeamPilot te estamos esperando.#J-*****-Ljbffr

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📌 Analista De Customer Success (Buenos Aires)
🏢 Pilot Solution
📍 Buenos Aires