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Tu rol será:

Brindar soporte técnico a la red de telefonía fija, móvil y corporativa, asegurando la continuidad del servicio mediante la resolución de incidentes, análisis de causa raíz y ejecución de acciones preventivas y correctivas sobre los sistemas de conmutación y señalización.

Tus principales desafíos serán:

- Resolver incidentes y afectaciones de servicio en la red de conmutación, señalización y plataformas de telefonía asociadas.
- Realizar diagnósticos técnicos y análisis de causa raíz sobre fallas en los diferentes Network Elements de la red.
- Proponer e implementar mejoras en la red para prevenir recurrencias y optimizar la performance.
- Gestionar escalamiento de incidentes hacia proveedores y áreas internas, realizando su seguimiento hasta la resolución.
- Comunicar avances y estados de situación a clientes internos sobre los reclamos gestionados.
- Participar en iniciativas de mejora continua vinculadas a la detección temprana de fallas y automatización de soluciones.

Qué necesitamos de vos:

- Estudiante avanzado/a o graduado/a en Telecomunicaciones, Electrónica,



Sistemas o carreras afines.
- Contar con experiencia en áreas técnico-operativas de telecomunicaciones o soporte de redes.
- Conocimiento de redes de telefonía fija y móvil.
- Manejo de protocolos de señalización (SIP, SS7, Diameter) y experiencia en troubleshooting.
- Experiencia en entornos virtualizados y gestión de aplicaciones en contenedores.
- Conocimientos en herramientas de monitoreo y análisis (ELK, Grafana u otras similares).
- Conocimientos de programación (Python) orientada a automatización.
- Conocimiento de prácticas Dev Ops (deseable).
- Buen manejo de inglés técnico.
- Contar con disponibilidad horaria para trabajar de martes a sábado de 15 a 23 hs.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas técnicos.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo participativo en equipos distribuidos.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
Vocación de servicio

El puesto tiene sede en: CABA

#LI-LC1

#LI-HYBRID

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