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Somos líderes mundiales en productos químicos específicos para industrias que utilizan agua.

Nos esforzamos por ser un socio confiable anticipando desafíos y resolviendo problemas con las personas adecuadas, la experiência y la tecnología adecuadas.

Nuestras soluciones innovadoras construyen un mundo mejor creando valor, reduciendo el desperdicio y promoviendo una vida saludable.

Objetivos del Puesto:
Atención al cliente.

Gestión del área.

Reportes: Informes de servicios a clientes, comerciales a nível LATAM.

Funcional.

Desarrollo de proyectos: Optimizaciones de gestión (migración SAP, IA, Chatbox, etc).

Soporte terreno.

Organización de tareas TCS (coordinación de viajes por eventos, soporte de gestión de funcionales, etc)

Principales tareas:

- Asiste a clientes internos y externos: Atención de agendas, coordinación de despachos, utilización de herramientas.
- Realiza la carga de solicitudes de servicios
- Coordinación de Herramientas/tareas para funcionales del área (Gastos funcionales, alocaciones, etc)
- Coordinación, desarrollo y gestión de nuevas plataformas (IA, chatbox, Salesforce, etc) ; ampliación, proyección e implementación de sistemas de gestión ya existentes




- Concentra y distribuye solicitudes internas y externas mediante correo o teléfono
- Recaba información básica acerca de las conformidades de los clientes y datos de contacto.
- Reportes a los clientes KAM
- Reportes internos ( sector comercial y líderes de las áreas a nível LATAM)
- Atiende reclamos y/o requerimientos específicos de los clientes, los clasifica, identifica la raíz de la solución y los canaliza al área o representante que mejor solución puedan dar.
- Monitorea el estatus de la solución al reclamo o requerimiento específico con el proveedor de la solución, y acelera la corrección de la desviación.
- Es el vínculo entre las áreas internas de servicio de la compañía y los clientes.
- Chequea y elabora reportes de sistema de acuerdo a requerimientos (PMP, servicios, etc)

Experiência requerida: 2 a 3 años

Formación: Universitaria completa ( lic en administración de empresas o afines)

Área: Servicio Técnico

Jornada :lunes a viernes de 8.30 a 17.15 hs

Lugar de trabajo: Zona Villa Bosch

Ofrecemos igualdad de oportunidades, sobresaliente clima de trabajo, comedor en planta, sueldo competitivo y prepaga para el grupo familiar.

¡Sumáte a nuestro equipo!

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📌 Technical Service Administrative (Villa Bosch) (Argentina)
🏢 Solenis
📍 Argentina