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Analista Funcional / Chatbots Specialist (Full-time)¿Te apasiona la Inteligencia Artificial Conversacional y el diseño de experiencias que realmente resuelven problemas?
En PositiveIT estamos buscando un Analista Funcional con perfil técnico especializado en la plataforma Botmaker.Tu misión no será solo documentar, sino construir, configurar y optimizar flujos de conversación inteligentes, asegurando que cada interacción sea fluida, eficiente y de excelencia técnica.
¿Qué desafíos te esperan?
Relevamiento y Construcción: Traducir necesidades de negocio en flujos reales dentro de la plataforma Botmaker.Configuración Técnica: Implementar intenciones, entidades, variables y reglas de negocio directamente en el motor de diálogo.Diseño Conversacional: Modelar procesos y diagramar árboles de decisión (Lucidchart, Miro, etc.) con foco en una UX natural.Integraciones y Webhooks: Configurar llamadas a APIs y manejar payloads JSON para conectar el bot con servicios externos.Testing y Debugging: Realizar pruebas integrales para asegurar que el bot responda correctamente en todos los escenarios posibles.Optimización basada en Datos: Analizar métricas (contención, fallos, feedback)



para iterar y mejorar el bot constantemente.
¿Qué buscamos?
Experiencia comprobable: Mínimo 2 años configurando soluciones en Botmaker (excluyente o muy deseable) u otras plataformas líderes de chatbots.Background Funcional: Capacidad para escribir historias de usuario y documentación técnica clara.Experiencia fluida con APIs REST, formato JSON y Postman.Entendimiento de lógica de programación (condicionales, bucles, manejo de variables).
Perfil: Alguien con gran capacidad analítica que disfrute tanto de la estrategia del flujo como de la ejecución técnica en la plataforma.Valoramos especialmente:Certificaciones oficiales de Botmaker.Conocimientos de UX Writing adaptado a interfaces conversacionales.Experiencia previa en sectores de Customer Experience o Soporte Automatizado.
¿Qué ofrecemos?
Modalidad mixta: Oficina en zona Ramos Mejía.Almuerzo cubierto por la empresa los días presenciales.Semana extra de vacaciones.Aprendizaje constante: Formar parte de proyectos reales con las últimas tendencias en IA Generativa y automatización.
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📌 Especialista En Chatbots (Buenos Aires)
🏢 PositiveIT
📍 Buenos Aires