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Como principal función, serás responsable de gestionar y asegurar el correcto circuito de garantías, desde la recepción de piezas hasta su despacho y control administrativo, garantizando el cumplimiento de los procesos y estándares de la compañía.ResponsabilidadesConfección de formularios de reclamos de garantía.Asegurar el envío en tiempo y forma de las solicitudes de Garantía a fábrica.Evaluación de los reclamos de garantía de clientes, particularmente en casos de duda que requieran consulta.Control y seguimiento de formularios rechazados y devueltos.




Apelación de rechazos y corrección y envío de formularios devueltos por fábrica.Informar a los Asesores de Servicio la llegada de los repuestos.Llevar correcto registro y archivo de documentación de garantía según normas establecidas.Asesorar al taller en todos los casos problemáticos de garantía.Controlar la correcta facturación de las operaciones realizadas.RequisitosEducación mínima requerida: Secundario completo, se valora estudios terciarios en Administración, áreas contables o afines.Conocimientos técnicos: Experiencia de 1 a 3 años en posiciones similares.Otros conocimientos: Conocimiento del rubro automotriz y perfil comercial.
Formación en atención al cliente y resolución de conflictos.BeneficiosObra social prepaga de primer nivel, brindando cobertura médica integral.Acceso a gimnasio mediante convenio corporativo.Día de cumpleaños libre para que puedas disfrutarlo como quieras.Amplias oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la organización.Un contexto de trabajo que valora el aprendizaje, la proactividad y el trabajo en equipo.
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📌 Analista De Garantías (Neuquén)
🏢 Grupo Arvor
📍 Neuquén