Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q2nps

Estamos acompañando a una organización líder en transformación digital y evolución de negocios financieros en la incorporación de un/a Gerente de Canales Digitales, una posición estratégica con responsabilidad regional y visión integral sobre la evolución de la experiencia digital del cliente. Buscamos un perfil senior con robusto capacidad de liderazgo, visión comercial y expertise en transformación digital para diseñar, desarrollar y gestionar de punta a punta los canales digitales, potenciando adopción, experiencia, monetización y eficiencia operativa. ?? Principales desafíos:
- Definir y liderar la estrategia integral de canales digitales
- Diseñar roadmaps de evolución, innovación y omnicanalidad
- Optimizar customer journey, UX/UI y experiencia digital end-to-end
- Incrementar adopción, cross-selling y ventas a través de canales digitales
- Integrar tecnología, producto, marketing, data y compliance en una visión 360°




- Desarrollar nuevos modelos de monetización y eficiencia operativa
- Definir KPIs y liderar la mejora continua basada en performance, conversión y NPS ?? Perfil buscado:
- +15 años de experiencia, idealmente en servicios financieros
- Trayectoria sólida liderando canales digitales, transformación o product management
- Fuerte comprensión de UX/UI, omnicanalidad, automatización, analytics y compliance
- Visión estratégica de negocio, orientación a P&L; y desarrollo comercial
- Liderazgo de equipos multidisciplinarios y capacidad para gestionar stakeholders complejos
- Mentalidad innovadora, customer-centric y orientada a resultados ?? Una oportunidad de alto impacto para liderar la construcción y evolución de canales digitales en un entorno desafiante, en plena expansión y transformación.

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q2nps

📌 Gerente De Canales Digitales (Buenos Aires)
🏢 Wall Chase
📍 Buenos Aires