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SOPORTE TECNICO IT TRAINEEEstamos en la búsqueda de un/a soporte técnico IT Trainee para trabajar en nuestras oficinas sumándose al equipo de trabajo existente.Estamos buscando gente joven preferentemente estudiantes universitarios de carreras afines a la tecnología, sin o con una experiencia laboral previa para desarrollarse en nuestra empresa.El objetivo principal del rol es ser el punto de contacto entre el cliente y la empresa.En este rol será parte del equipo a cargo de la gestión y resolución integral de las consultas y reclamos de los clientes vía correo electrónico principalmente y también algunas llamadas y atención presencial.Buscamos a una persona proactiva, con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de trabajo en equipo, predisposición para la resolución de problemas y muchas ganas de aprender.Si te apasiona la tecnología, el servicio al cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y participativo, te invitamos a sumarte a nuestro proyecto en INTELLIHELP.Formación y requisitos técnicosFormación:Secundario completo.Deseable estudiantes de carreras afines a Sistemas/Informática.Conocimientos técnicos:Entorno Windows,



Paquete Office, Active Directory, Redes básicas y VPNs.Herramientas:Deseable manejo sistemas de tickets tipo GLPI o similares.Ubicación:Palermo, CABADisponibilidad:Full-time (Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs).BeneficiosSueldo competitivo en ARS.Modalidad Híbrida: 1 x 4 una vez cumplido el período de prueba.Posibilidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.ResponsabilidadesAtención de incidentes técnicos (Mesa de Ayuda) y soporte a usuarios.Gestión de tickets GLPI.Inventariado.Soporte sobre entorno Microsoft (Windows, Office) y Active Directory.Asistencia en configuración de VPNs y conectividad básica.Diagnóstico inicial de hardware y software.Cubrir posiciones por reemplazo temporario en clientes.Hacer seguimiento de tickets.Capacitarte y certificarte en distintas tecnologías.Participar del equipo de instalaciones asistiendo en tendidos de cableado e instalación de soluciones de vidaseguridad y control de accesos.Nivel mínimo de educación: Secundario (Indistinto).#J-*****-Ljbffr

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