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En Swiss Medical trabajamos cada día para que las personas vivan más y mejor.

Más de 4 millones de personas confían en nosotros y, detrás de cada historia, hay un equipo de más de 16.500 colaboradores que elige todos los días cuidar, acompañar y transformar vidas.

Analista SSR Microinformática

Para seguir impactando positivamente en la vida de más personas, buscamos sumar a este puesto en la Dirección de Sistemas y Tecnología de Swiss Medical.

Miles de personas y equipos dependen de la tecnología para poder cuidar, atender y resolver todos los días.

En este rol, vas a poder transformar cada soporte y cada solución técnica en experiencias más ágiles, seguras y sin fricciones.

Responsabilidades

- Proveer de soporte e instrucción en lo que respecta a hardware y software a los usuarios de las unidades de negocio mediante contacto personal o telefónico para solucionar el incidente o requerimiento.

- Asistir al Help Desk en la resolución de problemas relacionados con su sector brindando información o ayuda para colaborar con la solución del caso.

- Instalar, configurar y gestionar tanto software como hardware de acuerdo con los requerimientos solicitados cumpliendo con los procedimientos definidos de la compañía para garantizar la seguridad informática.

- Asegurar la implementación de las políticas de seguridad definidas por Seguridad Informática mediante el correcto control del equipamiento para garantizar el cumplimiento de las políticas.





- Asistir en la administración del stock de equipos nuevos, accesorios y equipos de recambio, teniendo en cuenta el material obsoleto mediante un sistema (SharePoint) para controlar los activos.

- Planificar las tareas de instalación de nuevos puestos de trabajo, reemplazos o retiros coordinados con los sectores correspondientes.

- ITIL v3/v4 (gestión de incidentes).

- Soporte técnico N2/N3 (diagnóstico y resolución).

- Sistemas operativos Windows avanzados (cliente/servidor).

- Gestión de endpoints (SCCM, Intune o similar).

- Seguridad en endpoints (parcheo, antivirus/EDR).

- Manejo de herramientas ITSM.

- Seguimiento de métricas, SLA y KPI.

- Documentación técnica y procedimiento.

Beneficios

- Gran ocasión de desarrollo.

- Prepaga para vos y tu grupo familiar.

- Días adicionales de vacaciones.

- Horario flexible y esquema híbrido de trabajo.

- Licencias Udemy para que puedas capacitarte en lo que quieras.

- Acceso preferencial en la contratación de productos y/o servicios de SMG como seguros de caución, hogar, automotor, retiro, vida y ahorro.

SMG Cells.

- Campaña de vacunación gratuita.

- Cobertura en Gimnasios a través de la red Wellhub.

- Descuentos corporativos en cines, teatros, viajes, restaurantes, spas y otros rubros.

Lunes a Viernes de 9.00 a 18.00 hs, CABA.

Sumate a una compañía que trabaja todos los días para que millones de personas vivan más y mejor.

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Required Skill Profession

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📌 Analista Ssr Microinformatica (Buenos Aires)
🏢 Swiss Medical Group
📍 Buenos Aires