Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q2hvi

En DHL Global Forwarding, valoramos a las personas como nuestro recurso más importante. Nuestro objetivo es atraer y retener el mejor talento en todo el mundo. Actualmente, estamos en búsqueda de un/a Analista de Créditos y Cobranzas para unirse a nuestro equipo de Finanzas en nuestras oficinas ubicadas en Retiro, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Objetivo principal: Gestionar de manera integral y autónoma la cartera de cobranzas asignada, asegurando el cobro oportuno de las facturas, contribuyendo al flujo de caja de la compañía y actuando de manera preventiva ante posibles desvíos, en línea con la estrategia financiera del negocio.
Responsabilidades principales: Gestionar de forma end‑to‑end la cobranza de facturas de su cartera, realizando seguimientos proactivos hasta la concreción del cobro. Establecer y mantener contacto frecuente con los clientes mediante llamadas telefónicas y correos electrónicos, con el fin de conocer su situación financiera, acordar compromisos de pago y gestionar desvíos.
Preparar, analizar y mantener actualizados los estados de cuenta de clientes, garantizando su correcta conciliación con los registros contables. Trabajar de forma proactiva, anticipando cobros clave en función de las necesidades de cash flow de la compañía, priorizando acciones según impacto financiero.
Identificar riesgos de atraso o incobrabilidad, proponiendo y ejecutando acciones preventivas para minimizar la morosidad.



Registrar de manera completa y oportuna todas las gestiones de cobranza en los sistemas corporativos. Dar seguimiento y contribuir al análisis de los indicadores de desempeño (KPIs) del equipo de cobranzas, alineados con los objetivos y la estrategia financiera de la compañía.
Gestionar y escalar casos complejos (disputas, clientes con dificultades financieras) de manera oportuna y fundamentada. Colaborar activamente con áreas internas como Ventas, Customer Service y Finanzas para la resolución de reclamos y diferencias que impacten en el cobro.
Aportar propuestas de mejora continua en los procesos de cobranza y gestión de cartera. Requisitos: Experiencia de al menos de 3 años en cobranzas, cuentas por cobrar o roles financieros similares. Sólidos conocimientos de procesos de cuentas a cobrar y nociones contables.
Manejo intermedio/avanzado de Excel y experiencia en sistemas de gestión (ERP). Buenas habilidades de comunicación oral y escrita, con foco en trato con clientes. Inglés avanzado, nivel conversacional (excluyente). Competencias calve: Alta proactividad y orientación a resultados.

Capacidad de análisis y priorización basada en impacto financiero. Habilidades de negociación y manejo de conversaciones complejas con clientes. Autonomía en la gestión de cartera. Trabajo en equipo y alineación con objetivos corporativos. Ofrecemos: Cultura Wellness Paquete de Beneficios Ambiente Laboral Adaptable Esquema Hibrido

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q2hvi

📌 Credit & Collections Analyst (Buenos Aires)
🏢 DHL Global Forwarding (Argentina
📍 Buenos Aires