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EnBidcom, nos define la agilidad, la innovación constante y una cultura orientada a resultados. Estamos en la búsqueda de un perfil técnico, metódico y proactivo para sumarse a nuestra dirección deOperacionescomoTécnico de servicio Post Venta. Un rol fundamental para liderar la reparación de productos en nuestros laboratorios propios y garantizar la excelencia en la experiencia de nuestros clientes.Tareas y ResponsabilidadesTu misión será gestionar la reparación integral de productos tecnológicos y asegurar la calidad técnica de cada intervención. Tus principales funciones serán:Liderar el proceso de reparaciónde productos propios y de marcas de terceros, incluyendo clientes finales online y corporativos (B2B).Validar administrativa y técnicamentelos productos que ingresan por procesos de RMA, DOA y DAP.Gestionar actividades en laboratorios propios, coordinando tanto las tareas técnicas como las administrativas.Generar ahorros operativosa través de la recuperación y reparación eficiente de equipos provenientes de devoluciones.Confeccionar y seguir presupuestospara aquellas reparaciones que se encuentren fuera del periodo de garantía.Brindar soporte técnico transversala áreas como Contact Center, Calidad,



Showroom y el canal Mayorista.Impulsar la mejora continuaproponiendo e implementando optimizaciones en los procesos de reparación existentes.Cumplir con los indicadores del áreay los SLAs establecidos para el sector.Tu ADNBuscamos un profesional con mentalidad de dueño y rigor técnico que reúna los siguientes requisitos:Formación Académica:Técnico graduado en Electrónica, Electromecánica o Línea Blanca. También consideramos estudiantes de Ingeniería Industrial o Tecnicaturas Superiores afines.Experiencia Sólida:Mínimo 3 años realizando tareas afines, preferentemente en la industria de electrónica de consumo masivo o entornos de e-commerce.Dominio Técnico:Conocimiento profundo en reparación de equipos y, deseablemente, nociones en refrigeración.Herramientas Digitales:Manejo de Google Workspace, Microsoft Office y sistemas de gestión (se valorará experiencia en Ciber Service).Idiomas:Conocimiento básico de inglés.Competencias clave:Planificación, proactividad, responsabilidad, dinamismo y una destacado capacidad para el trabajo en equipo.Información de la VacanteLugar de trabajo:Villa Ortuzar (CABA).Modalidad:Presencial.Horario:Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hs.¿Sos el Técnico de Post Venta que llevará nuestra calidad de servicio al siguiente nivel?¡Postulate ahora!

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📌 Técnico De Servicio Post Venta (Buenos Aires)
🏢 BIDCOM
📍 Buenos Aires