Trabajarás definiendo la estrategia de experiencia de usuario para iniciativas digitales, garantizando un diseño centrado en el humano, consistencia omnicanal y accesibilidad.
- Liderazgo e investigación con usuarios y stakeholders.
- Diseño de journeys, flujos y experiencias objetivo.
- Validación de propuestas mediante pruebas de usabilidad y métricas.
- Alineamiento del diseño con procesos, negocio y tecnología.
- Definición de lineamientos visuales y de accesibilidad.
- Priorización de mejoras para reducir la fricción y aumentar la conversión digital.
Conocimientos clave
- UX Research y Service Design / CX.
- Diseño de journeys y arquitectura de información.
- Pruebas de usabilidad y accesibilidad.
- Diseño de interfaces y analítica de experiencia.
- Manejo de herramientas: Figma,
Adobe XD, Miro, Hotjar.
- Herramientas de gestión: Jira y Confluence.
Diferenciadores por nivel
Senior
- Definición del enfoque UX/UI para iniciativas estratégicas prioritarias.
- Liderazgo integral de la investigación con usuarios y stakeholders.
- Definición de lineamientos visuales y criterios de accesibilidad globales.
- Transferencia de criterios UX a equipos internos y mentoría.
Semi Senior
- Apoyo en la definición de experiencias para iniciativas priorizadas.
- Participación activa en sesiones de investigación y descubrimiento.
- Diseño de wireframes, componentes y prototipos funcionales.
- Validación de prototipos y documentación de hallazgos de usabilidad.
Buscamos personas con
- Empatía y pensamiento crítico.
- Capacidad de facilitación y liderazgo.
- Comunicación visual y capacidad de síntesis.
- Orientación al usuario y al negocio.
- Creatividad aplicada y enfoque en mejora continua.
Si quieres diseñar soluciones digitales que transformen la vida de miles de usuarios, esta ocasión es para ti.
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