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Liderar estratégicamente el área de Housekeeping, garantizando estándares de excelencia acordes a hotelería 5 estrellas, optimizando recursos, asegurando calidad operativa y brindando una experiencia impecable al huésped.

Tareas y responsabilidades

Garantizar la limpieza y presentación de habitaciones, suites y áreas públicas bajo estándares 5 estrellas, asegurando el uso correcto de productos y prácticas sostenibles.
Supervisar la operación de lavandería, garantizando abastecimiento productivo de blancos y uniformes, optimizando consumo de agua, energía e insumos.
Realizar inspecciones periódicas, especialmente en habitaciones VIP, detectando necesidades de mantenimiento.
Administrar y controlar el stock de productos de limpieza, blancos, uniformes y amenities, evitando faltantes o sobreabastecimiento. Coordinar con Compras la reposición de insumos, asegurando calidad y criterios de sostenibilidad.

Promover el uso eficiente de recursos,



reducción de residuos y cumplimiento de políticas ambientales del hotel.

Funciones específicas del puesto

Organización, supervisión y planificación de tareas según ocupación y necesidades operativas.
Controlar asistencia, horarios, presentación y cumplimiento del Reglamento Interno.
Supervisar y capacitar a mucamas, supervisoras, personal de lavandería y áreas públicas.
Verificar cumplimiento de requerimientos especiales y cortesías para huéspedes VIP.
Mantener comunicación fluida con Recepción, Administración, Spa, Recreación y Mantenimiento.
Gestionar y dar seguimiento al cuaderno de reclamos.
Controlar y administrar el stock detallado de productos de limpieza, blancos y equipamiento.
Generar solicitudes de pedido (SP) y coordinar reposiciones con compras y administración.

Supervisar el uso y mantenimiento de equipos de limpieza.

Administrar frig

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