Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q2b2l

La misión del puesto es reducir y controlar la morosidad mediante una gestión de cobranzas productivo, analítica y orientada a resultados, asegurando una experiencia para el cliente respetuosa y competente.

Responsabilidades

- Seguimiento de las cuentas asignadas
- Gestionar el contacto con clientes priorizando el llamado telefónico como principal canal de comunicación, utilizando como complemento el WhatsApp, mail u otros medios cuando la gestión lo requiera.
- Registrar y hacer seguimiento a vencimientos, promesas de pago y acuerdos
- Proponer instancias de contención, brindando alternativas que favorezcan la permanencia del cliente
- Brindar atención personalizada a clientes, gestionando consultas o situaciones particulares relacionadas con el servicio brindado, promoviendo una experiencia positiva y una resolución eficiente de cada caso

Requisitos

- Experiencia previa en el rol.




- Se valorarán estudios terciarios.
- Comunicación clara, firme y empática. Capacidad de negociación y manejo de objeciones. Buen manejo del estrés y situaciones de conflicto. Alta tolerancia a la frustración ante procesos prolongados y demoras operativas, manteniendo actitud profesional y enfoque en la resolución.

Detalles de la posición

- Lugar de trabajo: CABA
- Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18hs / Sábados de 09:00 a 13:00 hs. (2 sábados francos al mes)
- Modalidad Presencial

Beneficios

- Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)

Para Importante empresa nacional reconocida en todo el país como líder en sistemas integrales de seguridad electrónica, video vigilancia y monitoreo.

#J-18808-Ljbffr

Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.ar/empleo/q2b2l

📌 Analista de Cobranzas (Buenos Aires)
🏢 Nosotros
📍 Buenos Aires