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Account Manager (Gestión de Clientes Cartera)

Descripción del puesto:
Buscamos un Account Manager orientado a la gestión y fortalecimiento de relaciones con clientes B2B en el sector tecnológico. Serás el punto de contacto principal, asegurando la satisfacción y lealtad del cliente a largo plazo. Este rol es 100% remoto, adecuado para personas autónomas, organizadas y con excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades:
Centralizar la comunicación con clientes y gestionar solicitudes en Jira Service Management.
Traducir necesidades del cliente para el equipo técnico y liderar reuniones de seguimiento.
Documentar interacciones en Confluence y mantener comunicación proactiva.
Detectar oportunidades de mejora y garantizar la calidad del servicio.

Requisitos:
Experiência mínima de 1 año en Account Management,



Customer Success o roles similares en entornos B2B.
Manejo de Jira, Google Workspace y Confluence (deseado).
Inglés avanzado (B2/C1).
Conocimiento de metodologías ágiles y ciclo de vida del desarrollo de software.
Competencias: comunicación efectiva, negociación, empatía, organización y autonomía.

Condiciones:
Modalidad:100% remoto.
Horario:Lunes a viernes, 11:00 a 21:00 (hora España).
Honorarios:Competitivo en USD

¿Te interesa? ¡Postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $1,00 - $2,00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

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📌 Client Success Manager Bilingue Al Córdoba
🏢 Solvo Global
📍 Córdoba