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Nobis se encuentra en la búsqueda de Responsable de Atención al afiliado

Liderar y gestionar a su equipo para promover una óptima experiência para nuestros afiliados, garantizar su correcta atención y contribuir al óptimo desarrollo de su sucursal.

Sus tareas serán:
Garantizar que todos los agentes a su cargo brinden atención a los afiliados con amabilidad, empatía y actitud de servicio, respondiendo consultas, gestiones y reclamos con el tono y estilo indicado por la organización.
Garantizar que todos los agentes a su cargo dejen transparente y fidedigno registro de sus atenciones, utilizando correctamente los sistemas y la protipificación indicada.
Asegurar que los espacios de las sucursales y elementos para la atención estén en perfecto estado para su correcto funcionamiento.




Acompañar a sus agentes a cargo para lograr que cada uno de ellos alcance su máximo desempeño y acompañe correctamente las métricas y objetivos propuestos para el área.
Conocer ampliamente los procedimientos relacionados a las leyes especiales, lo establecido en el procedimiento de gestión de calidad y los relacionados a las tareas de sucursales.
Gestionar los casos complejos de los afiliados.
Asegurar la correcta rendición de la caja diaria.

Requisitos:
Experiência en atención al cliente al menos 1 año.

¿Qué ofrecemos?
Posibilidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Incorporación inmediata.
Capacitación continua para tu crecimiento.
Incentivos por el cumplimiento de objetivos.
Día de cumpleaños
Flexibilidad en tus vacaciones.

Si estás listo para unirte a un equipo vibrante ¡No dudes en postularte!

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📌 Responsable De Atención Región Cuyo Mendoza
🏢 Nobis Salud
📍 Mendoza