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- Atender las necesidades de cada cliente y proveer asesoramiento de manera proactiva respecto a los productos y servicios de Crane.
- Realizar llamados y reuniones con clientes actuales, prospectos y targets acorde los objetivos estipulados.
- Brindar la información necesaria a Finanzas para la obtención de condiciones de crédito de clientes actuales, prospectos y targets.
- Seguimiento y soporte a Finanzas acorde el proceso establecido para las cobranzas de las cuentas asignadas.
- Confeccionar y mantener actualizados losSOPs,WorkInstructionsy CustomerProfilesde las cuentas asignadas.
- Cargar y mantener actualizadas las oportunidades en VISION para clientes actuales,prospectsy targets.
- Portfoliomanagementpara cuentas actuales,prospectsy targets de manera anual.
- PipelineReviewcon producto de las oportunidades abiertas en VISION.
- Atender reclamos operativos de las cuentas asignadas involucrando a la Gerencia / Supervisión en cuestión para brindar una solución acorde.
- Seguimiento de Sales Leads que puedan asignarse con las distintas oficinas de Crane.
- Responsable de entregar propuestas de calidad paraRFQs, proyectos o cotizaciones spot requeridas por los clientes actuales, prospectos y targets.
- Revisión y seguimiento mensual delportfoliode cuentas asignado para loslanesactuales (up-traders,down-traders,loss-making), nuevostradelanes/ proyectos que puedan ganarse, aplicando acciones correctivas en donde resulte necesario.
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