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Hospital Privado se encuentra en la búsqueda de un/a Asistente de Programas Preferenciales.

Misión del puesto

Garantizar una atención personalizada y productivo a los pacientes preferenciales, desde su ingreso hasta la finalización de su atención médica. Será el nexo entre los pacientes y las distintas áreas del hospital, asegurando una gestión efectiva de turnos, consultas y requerimientos, y contribuyendo a la fidelización y satisfacción de los pacientes preferenciales.

Principales funciones
Brindar atención personalizada y acompañamiento a pacientes preferenciales durante su estadía.
Gestionar turnos y consultas a través de WhatsApp y CRM.
Realizar seguimiento y fidelización de pacientes mediante contacto post-atención.
Identificar oportunidades de mejora en los servicios para pacientes preferenciales.
Gestionar y resolver inquietudes o reclamos de manera productivo.
Coordinar con áreas internas y externas (brokers, financiadores, proveedores) para optimizar la experiência del paciente.




Colaborar con el equipo comercial en el desarrollo y mejora de programas preferenciales.
Implementar estrategias de fidelización y retención de pacientes.

Requisitos
Estudios terciarios o universitarios en Relaciones Públicas, Comunicación, Administración de Empresas, Turismo, Comercialización o áreas afines (deseable).
Experiência mínima de 1 año en atención al cliente, hospitalidad, servicio al paciente o puestos similares.
Experiência en atención a clientes preferenciales en sectores como salud, hotelería, aerolíneas o gestión comercial (valorable).
Manejo de CRM y herramientas de gestión de pacientes (deseable).
Conocimientos intermedios de Excel y PowerPoint.
Nível intermedio o avanzado de inglés para la atención de pacientes internacionales.

¡Si cumplís con los requisitos, postulate y sé parte del equipo de Hospital Privado!

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📌 Asistente De Programas Preferenciales Córdoba
🏢 Hospital Privado CMC
📍 Córdoba