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Job Description Responsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura de IT, Cloud y aplicaciones requeridas para el aprovisionamiento automático de servicios de telecomunicaciones, incluyendo las definiciones de Networking y Seguridad informática.

Su principal objetivo estará centrado en el soporte velando por la disponibilidad y seguimiento de incidentes de las plataformas asociadas a una red neutral.

En segunda instancia también estará avocado a la gestión, control e implementación de los distintos proyectos en los plazos acordados.

Responsibilities

Liderar y gestionar a los distintos proveedores con el objetivo de garantizar la correcta operación de la infraestructura de IT.
Contribuir con la redacción de las especificaciones técnicas necesarias para los procesos de contratación de las soluciones y/o proveedores de equipamiento/soluciones.
Responsable de cualquier escalamiento que surja del NOC a raíz de fallas y/o performance de la infraestructura de IT que no pueda ser resuelto por las instancias previas.




Gestionar activamente el proceso de on boarding de clientes.
Responsable de los ciclos de pruebas, homologaciones y documentación en distintas instancias/ambientes de las aplicaciones. Consecuentemente la puesta en servicio de las mismas en ventanas de mantenimiento.

Responsable de la elaboración, gestión e implementación de sistemas, herramientas y tableros de control basados en consultas SQL, scripting, etc que permita conocer el estado de la infraestructura y de los datos de las plataformas de aprovisionamiento e inventario.

Planear, dirigir, controlar y realizar todas las gestiones necesarias con los diferentes operadores y áreas internas con el objetivo de encontrar soluciones a incidentes de integración, performance y conciliaciones de la información disponible en las bases de datos de la infraestructura de IT.

Qualifications

Ingeniero en Electrónico, Sistemas o carreras afines.

M

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📌 Fiber Network Analyst Buenos Aires (Argentina)
🏢 American Tower
📍 Argentina