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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Soporte de Redes para sumarse a nuestro equipo técnico, brindando soporte remoto y presencial sobre infraestructuras de conectividad en entornos de alta demanda y eventos en vivo .

Modalidad & Lugar de trabajo
Modalidad mixta
2 días presenciales por semana en oficinas de Puerto Madero, resto remoto
Guardias : disponibilidad para fines de semana y feriados tanto presencial como remoto , según cronograma de eventos
Jornada full-time

Resumen del puesto

El rol requiere capacidad de resolución autónoma para el soporte preventivo y correctivo de redes , con foco en Wi‑Fi de alta densidad . Incluye tareas de monitoreo remoto y asistencia presencial en estadios y eventos para garantizar la calidad del servicio.

Responsabilidades principales
Soporte remoto
Monitoreo activo de controladoras (Ruckus, HP/Aruba).
Detección y resolución de incidencias de conectividad (Niveles 1 y 2).
Soporte presencial
Asistencia a estadios y locaciones de eventos.
Configuración y mantenimiento de Access Points y switches.
Validación de cobertura y performance en campo.




Mantenimiento de infraestructura
Verificación de racks, gabinetes, cableado y equipos de borde.
Validación de red
Pruebas de ancho de banda (Speedtest, Iperf).
Chequeos de roaming, latencia y rendimiento en zonas críticas (Prensa, Palcos, Preferenciales).
Documentación
Reportes diarios de soporte.
Actualización de inventarios y registro fotográfico de tareas.

Requisitos técnicos
Conocimientos sólidos de Networking :
Modelo OSI, TCP/IP, VLANs, DHCP.
Experiencia en configuración de Access Points y Switches .
Ruckus o Aruba (muy valorado).
Manejo de herramientas de diagnóstico de red:
Wireshark, scanners Wi‑Fi, herramientas de testing.
Capacidad para trabajo en altura (deseable, no excluyente).

Competencias valoradas
Proactividad y autonomía.
Capacidad de trabajo bajo presión (eventos en vivo).
Sobresaliente comunicación y trato con clientes.
Flexibilidad horaria para guardias y eventos especiales.
Mikrotik, Cisco Meraki, inglés y/o portugués.
J-18808-Ljbffr

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🏢 Brightside It Consulting
📍 Buenos Aires