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En BEON.Tech, empresa certificada como GPTW, buscamos un/a Client Success Manager para sumarse al equipo. En BEON.Tech conectamos a los mejores desarrolladores de LATAM con empresas disruptivas e innovadoras de U.S.Responsabilidades principalesGestionar la relación integral con clientes, actuando como principal punto de contacto y partner estratégico durante todo el ciclo de la cuenta.Comprender en profundidad los objetivos del negocio del cliente y traducirlos en necesidades técnicas claras para los equipos de desarrollo.Facilitar la comunicación entre clientes y equipos técnicos internos, asegurando una correcta coordinación en la asignación de recursos, definiciones de prioridades y gestión de cambios.Detectar de forma temprana riesgos vinculados a la relación o a la operación de las cuentas, proponiendo e implementando planes de mitigación que aseguren la continuidad del servicio.Gestionar situaciones de conflicto o desviaciones en expectativas técnicas o comerciales,



promoviendo soluciones alineadas a los objetivos tanto del cliente como de BEON.Realizar seguimiento constante de métricas de servicio (performance de los equipos, feedback del cliente, niveles de satisfacción y retención).Nivel avanzado de inglés (excluyente).Habilidades de liderazgo y organización.Experiencia mínima de 3 años en roles relacionados con account management, customer success o gestión de cuentas en empresas de desarrollo de software o servicios IT.Sobresaliente manejo de stakeholders.Experiencia en la industria del desarrollo de software.Cobertura médica OSDE 210.Clases de inglés y portugués.Reintegro de cuota de gimnasio: elegí el gimnasio que te guste y BEON te reintegra la cuota.Masajes in company con la ONG En Buenas Manos.Sesiones de reflexología in company.Almuerzo a cargo de la empresa.Modalidad de trabajo: hibrido.Afters, actividades y mucho más!

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📌 Client Success Manager (Quilmes)
🏢 BEON.tech
📍 Quilmes