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Nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Garantías Automotor para incorporarse al área de postventa automotriz, con el objetivo de asegurar la correcta gestión y recupero de garantías ante terminales automotrices, garantizando el cumplimiento de los estándares y procedimientos definidos por la marca.

La posición requiere combinar conocimientos técnicos automotrices con una sólida capa administrativa y de gestión documental.

Principales responsabilidades

- Gestionar y presentar reclamos de garantía ante la terminal automotriz.
- Realizar la correcta facturación de repuestos y mano de obra asociados a reparaciones en garantía.
- Verificar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares establecidos por la marca.
- Analizar técnicamente fallas y validar su cobertura bajo garantía.
- Administrar piezas reemplazadas y procesos de scrap según normativa vigente.




- Participar en auditorías internas y externas vinculadas a procesos de garantía.
- Mantener trazabilidad y documentación actualizada de cada intervención.
- Elaborar informes y realizar seguimiento de créditos, rechazos y recuperos.
- Brindar soporte y comunicación clara respecto al alcance de las garantías.

Requisitos

- Secundario técnico completo (Mecánico, Electromecánico o Automotriz).
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de postventa automotriz, garantías o administración técnica.
- Manejo de DMS y plataformas de terminales automotrices.
- Conocimientos de mecánica general automotriz (excluyente).
- Manejo de Excel intermedio/avanzado.

#J-18808-Ljbffr

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📌 Analista de Garantías (San Martín)
🏢 Halaxia
📍 San Martín