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**Job Applicant Privacy Notice**:
**Help Desk IT**:

- Publication Date: May 26, 2025
- Ref. No: 530700
- Location: Capital Federal, AR

**Who we are.**
Together we create **reliable and responsive digital foundations** for the world’s businesses, institutions, and communities.
Learn more on **Advancing what matters**

¿Querés ampliar tus horizontes en tecnología? ¿Estás preparado para combinar tu motivación y profesionalismo para llevar tu carrera al máximo?
**En Atos Argentina tenés tu lugar!**

Vos podés ser parte de un equipo de apasionados por la evolución digital. En **Atos Argentina**tendrás la posibilidad de desarrollarte y crecer en tecnología dentro de una organización internacional que lidera los proyectos más importantes de transformación digital. Tendrás la ocasión de aprender día a día junto con los mejores expertos de IT en un entorno dinámico y desafiante.

En **Atos Argentina**, empresa líder multinacional en servicios de consultoría y soluciones tecnológicas, estamos sumando **operadores/as Service Desk IT** para importante cliente proveedor de energía eléctrica.

**Esperamos de vos**:

- Experiência trabajando como Agente de Mesa de Ayuda
- Atención de llamadas Telefónicas, mail y chats para resolución técnica remota.
- Experiência en manejo de sistemas de gestión de incidentes.
- Gestión de backlog
- Seguimiento de casos
- Gestión de herramientas de Ticket
- Conocimientos en Windows 10 y 11
- Conocimientos en Office365




- Certificaciones: Fundamentos ITIL (deseable)

**Ofrecemos los siguientes beneficios**:

- 4 días Atos al año (días libres)
- Día de Cumpleaños libre
- Días adicionales por Estudio (24 total al año)
- Licencia por Paternidad extendida
- Gift Card por Nacimiento y Kit Escolar
- Cobertura de primer nível para colaborador/a y su grupo familiar sin cargo
- MyLearning - Plataforma de e-learning interna con amplia propuesta de formación técnica y certificaciones digitales en las principales tecnologías.
- Speexx - Plataforma de formación en inglés, español, alemán, francés e italiano.
- Descuentos exclusivos, eventos online y actividades de bienestar a través de nuestra plataforma ClubAtos.
- Convenios corporativos con Movistar, Bimbo y SportClub

**Modalidad de Trabajo**: Híbrido (Retiro, CABA + Home Office).
**Horario**:De L a V de 8hs a 17hs o de 9hs a 18hs.

**Learn more about us**
At Atos, we embrace diversity as the ultimate engine of ingenuity for our clients, and we constantly strive to create a culture where people feel supported and encouraged. Read more about our commitment here.

Whether it is fighting climate change, promoting digital inclusion, or ensuring trust in data management - tech for good sits at the core of our identity. With numerous global recognitions for our ESG practices, we are committed to building a better future for all by harnessing the power of technology. Learn more here

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📌 Help Desk It (Buenos Aires)
🏢 Atos
📍 Buenos Aires